Aucun périphérique audio installé

hb59000 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour je viens vers vous avec un problème qui me dure depuis un moment.

Lorsque je lance mon ordinateur, je n'ai aucun son, ni possibilité d'utiliser le microphone.

L'icone son est accompagnée d'une croix rouge, et de la mention "aucun périphérique de sortie audio n'est installé".


Voici l'état de mon gestionnaire de périphériques (à noter que les périphériques audio étaient dans les périphériques cachés...) :




Je vous remercie d'avance...

A bientot
A voir également:

29 réponses

hb59000 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse !


"Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."

Voici ce que me dit la console...
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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hb59000 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour merci (encore !) pour votre réponse.

J'ai effectué la réparation de windows 10 et dorénavant l'icone son affiche de nouveau la croix rouge... et bien évidemment plus de son.

Concernant le gestionnaire de périphériques, le voici ;

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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
Sélectionne le dossier --> Win64
OK, suivant
Redémarre.
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hb59000 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse.

Je viens de faire la manipulation, mais rien ne change.

Le périphérique controleur audio est même passé dans les périphériques cachés...
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hb59000 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
EDIT : le son est revenu après avoir laissé mon ordinateur en veille pendant 45 minutes... je n'y comprends plus rien !
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hb59000 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et maintenant le son est reparti après une seconde veille de 1h...
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
La réparation n'a rien donné, donc fais une réinstallation propre de windows.
--> Comment installer Windows 10

Si le problème persiste, c'est possiblement une carte audio défectueuse ??

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hb59000 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re-bonjour,

Dois-je sauvegarder mes données sur un disque dur externe avant de faire cette réinstallation ?

Merci d'avance
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kaneagle Messages postés 86510 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Oui.
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