Alerte piratage

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Bonjour,

J'ai reçu une ALerte piratage où il fallait que j'appelle un numéro, l'idiote que je suis a appelé, une femme très gentil a expliqué que j'avais été piratée et que l'on pouvait accéder à mes codes, mes comptes, elle a même réussi à accéder à mon écran et me montrer tout ce qui n'allait pas (confiance) pour me vendre à la fin un pack sécurité avec 3 prix. Je n'ai pris aucun des packs en lui disant que je connaissais quelqu'un dans l'informatique. Merci au revoir. Et quelques minutes après elle avait encore accès à mon ecran,je la voyais faire, elle a fait redémarré mon ordi et depuis je ne peux plus accéder à celui-ci car mon mot de passe ne fonctionne plus!!!! HELP ME PLEASE !!

Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.141

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Bonjour,

Tu te connectes comment à ton PC ? tu es en compte local ou compte Microsoft ?

C'est un portable ou une tour ?