Snap mot de passe

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Bonjour, j'ai un énorme problème,alors enfaite j'avais un téléphone 6+ et tout aller bien j'avais mon mot de passe pour ouvrir snapchat.Mais depuis quelque temps sa me mettez que j'avais pas d’e-mail et de numéro de téléphone sur snap et du coup je voulais en mette un mais sa me mettez que j'avais déjà se numéro de téléphone alors que non.Je laisse tomber.Aujourd'hui j'ai reçu un n,nouveau téléphone iphone11 et je voulais me connecter a snap mais je me rappeler plus du mot de passe donc j'avais était dans mot de passe oublier mais a les 2 sa me mes vous avez déjà cette e-mail ou numéro sur un compte alors que NON aidez-moi svpppp.A savoir que j'ai pas changer de carte sim fin j'ai pas mis la carte sim de mon ancien iphone6+ dans l'iphone 11



Configuration: Windows / Firefox 81.0

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Salut

Si tu cliques sur oui dans avez-vous encore besoin d'aide, tu as un formulaire de contact qui apparaît pour discuter avec le sav
https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help?start=5145405817880576

;)