Problème numérisation

elodie47 -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis que j'ai windows 10 je rencontre un problème avec mon scanner. Quand je scanne un document et que je veux le numériser il s'affiche un message d'erreur "le chemin spécifié est introuvable", du coup impossible de numériser le document. L'informatique ce la n'est pas mon truc alors merci pour votre aide.

Configuration: Windows / Chrome 85.0.4183.121

4 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23154 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     
    Bonjour,
    Précisez sur quel scanner, vous numérisez. Est-ce un Scanner/Imprimante ou un scanner seul ?... La marque et le modèle seraient indispensable pour vous dépanner !
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  2. elodie47
     
    Il s'agit d'une imprimante/scanner CANON Pixma MX 395
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  3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Je ne comprends pas très bien la question !
    Tu écris "Quand je scanne un document et que je veux le numériser........"
    Lorsque tu scannes le document, tu effectues la numérisation de celui-ci !
    En supposant que cette imprimantes ait été installée dans les règles, il doit exister un programme en rapport avec la numérisation, c'est sur ce dernier que tu dois décider de l'endroit où tu vas stocker le document numérisé.
    Windows 10 dispose d'un scanner, je te propose d'effectuer un essai avec.
    Au préalable l'imprimante doit être en fonctionnement.
    Clic sur l'icône Démarrer, dans la barre des tâches à gauche en bas d'écran, recherche Scanneur dans la liste des programmes et cliquer dessus pour le lancer.
    Il se présente ainsi lorsqu'il est démarré.

    Cliquer en 1

    En 2, tu sélectionnes ton Bureau comme destination pour ton document scanné

    En 3, tu valides en cliquant sur Numériser.
    Ceci devrait fonctionner et c'est ce qu'il te faut réaliser dans le programme scanner de Canon pour stocker tes numérisations afin de ne plus voir apparaître "le chemin spécifié etc etc..."
    Personnellement, j'utilise ce procédé pour scanner mes documents, le programme proposé par Epson chez moi ne m'est d'aucune utilité.
    Cordialement.

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  4. elodie47
     
    par "numériser" je voulais dire "enregistrer" ou "stocker". Merci pour ta réponse. Je vais essayer
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Je me doutais un peu, mais je souhaitais que tu corriges !
      Oui, tu effectues l'essai, si tu suis la procédure tu devrais y arriver.
      Ensuite, depuis ton programme de scan Canon, tu dois pouvoir faire la même chose et décider de l'endroit où tu veux stocker tes numérisations.
      @+
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