Facebook n'accepte plus mon adresse email n mon mot de passe,

ISNK -  
Trahdi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Facebook n'accepte plus mon adresse email ni mon mot de passe, ils veulent que je puisse recommencer le temps, pourtant mon adresse email c'est mon ancien numéro de téléphone que j'utilise plus.
Que faire pour que je puisse à nouveau récupérer mon compte ?

Configuration: Android / Opera 30.0.2254.121224
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1 réponse

bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Seul Facebook peut agir sur les comptes donc c'est à eux qu'il faut t'adresser, ton message n'est pas très clair, mais je pense que ton problème vient du fait que tu n'as plus ton ancien numéro de téléphone et que de ce fait tu ne peux pas récupérer le code d'authentification que Facebook t'a envoyé sur cet ancien numéro, si c'est le cas sans ce code d'authentification ton compte Facebook restera irrécupérable.
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Trahdi Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
OK Vous avez déjà inscrit l'adresse sur d'autre compte
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