Facebook n'accepte plus mon adresse email n mon mot de passe,

Fermé
ISNK - 25 sept. 2020 à 11:27
Trahdi Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2020 - 25 sept. 2020 à 17:48
Bonjour,

Facebook n'accepte plus mon adresse email ni mon mot de passe, ils veulent que je puisse recommencer le temps, pourtant mon adresse email c'est mon ancien numéro de téléphone que j'utilise plus.
Que faire pour que je puisse à nouveau récupérer mon compte ?

Configuration: Android / Opera 30.0.2254.121224
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1 réponse

bazfile Messages postés 56397 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 novembre 2024 19 273
25 sept. 2020 à 11:40
Bonjour,
Seul Facebook peut agir sur les comptes donc c'est à eux qu'il faut t'adresser, ton message n'est pas très clair, mais je pense que ton problème vient du fait que tu n'as plus ton ancien numéro de téléphone et que de ce fait tu ne peux pas récupérer le code d'authentification que Facebook t'a envoyé sur cet ancien numéro, si c'est le cas sans ce code d'authentification ton compte Facebook restera irrécupérable.
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Trahdi Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2020
25 sept. 2020 à 17:48
OK Vous avez déjà inscrit l'adresse sur d'autre compte
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