Mon ordi est infecté ! Qui peut m'aider ?

vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre -  
vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour,

Voilà je suis pas trés "douée" en informatique mais je sais que mon ordi est infecté puisqu'il est lent et qu'il arrive qu'un message d'erreur apparaisse sous le nom de services.exe... J'ai essayé de le supprimer de mon fichier mais il me dit que c'est pas possible...

Mon ordinateur est protégé par l'anti virus Avast. J'ai également CCleaner, Ad-aware et Spybot que je fais tourner au moins une fois par semaine...

Si quelqu'un veut bien prendre la peine de m'aider à trouver les virus caché et à les éliminer je lui en serais tres reconnaissante...

Par contre comme je le disais je ne suis pas une "pro" alors merci d'etre assez compréhensible pour moi hi hi !!!

Virginie.
Configuration: Windows 2000
Internet Explorer 6.0

24 réponses

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  1. turboscript Messages postés 247 Statut Membre 29
     
    est ce que tu as installer récemment beaucoup de logiciels qui se démarrent automatique au démarrage de l'ordi, combien de mémoire vive as tu stp ?
    pour savoir :
    panneau de configuration (affichage standard des options) --> système
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  3. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Merci à vous 2 pour vos réponses !!

    Alors Turboscript j'ai 260 258 Ko de RAM... C'est bien ca que je dois te donner ??

    Dorgane mon soucis que j'ai c'est que je ne peux rien télécharger... aucun lien ne s'ouvre...
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  4. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Ah et je n'ai rien installé récemment... a part un pilote pour mon nouveau clavier d ordinateur avec un CD Rom fourni...
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  7. turboscript Messages postés 247 Statut Membre 29
     
    c'est trop peu pour faire tourner normalement ce système : 512 Mo pour une utilisation confortable, alors achetes toi une barette et tu auras la paix
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Mais c'est pas le plus important la !
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  9. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Turboscript mon ordinateur marchait tres bien jusqu'a maintenant... Je sais que je n'ai pas un super ordi mais ca me suffit pour l'utilisation que j'en fais...

    Dorgane : scan en cours... je copie/colle des que c'est fini !!!
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  10. turboscript Messages postés 247 Statut Membre 29
     
    le probleme ne vient que de là, il n'y a pas de virus sur ton ordinateur
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  11. Utilisateur anonyme
     
    peut toujours jeter un oeil, s'il n'y a rien le topic n'est pas à sa bonne place!
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  12. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Turboscript je suis sure qu'il y a un virus car je n'ai rien fait de plus qu'avant et pourtant j'ai des soucis que je n'avais pas avant : Je ne peux plus telecharger, un message d'erreur "services.exe" apparait avant que l'ordi redemarre et il est lent...

    Dorgane j'espere que tu as du temps devant toi car le scan est long hi hi !!!
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  13. turboscript Messages postés 247 Statut Membre 29
     
    tout depend du nombre de programmes au demarrage appuies simultanément sur CTRL + ALT +SUPPR vas dans l'onglet performances et dis moi ce qui te reste de memoire physique disponible stp
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    1. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
       
      35 000 ko !!!
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  14. turboscript Messages postés 247 Statut Membre 29
     
    tu as raison, excuse moi je n'avias pas bien lu ton post, je gere une 10 de messages à la fois, c'est peut être un virus, j'ai trouvé la soluce sur cette page :
    probleme grave avec services exe
    et normalement, il faut faire ça :
    Télécharge ceci: (merci a S!RI pour ce programme).
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
    Exécute le Smitfraudfix.exe et choisit l’option 1, il va générer un rapport
    Copie/colle le sur le poste stp.
    cependant, je n'en reste pas moins convaincu qu'il te manque un petit de memoire pour acceler ton ordi une barette de 512Mo doit être au alentour de 30€ et tu n'auras plus de soucis de memoire
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  15. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Ok pour la barette je vais suivre tes conseils une fois mes problemes résolus !!!
    J'attend que le scan pour Dorgane soit finie et s'il ne trouve pas mes problemes j'essayerai de suivre les conseils sur le lien !!!
    Merci Turboscript !!
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  16. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Après une heure de scan il me dit qu'il est vivement recommandé d'installer ESET anti virus... C'est tout !!!!

    Je pensais qu'il y aurait un rapport...

    Je comprends rien grrr !!!!

    Pffff....
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  17. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Pourquoi est ce que je ne peux plus telecharger quoi que se soit ??? La page de téléchargement s'ouvre et se referme aussitot...

    Aidez moi svppppppppp !!!!
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  18. Utilisateur anonyme
     
    oulla calme toi,
    non il ya pas "de rapport", il nettoye !

    mais y a t'il des fichiers infectés ?

    Ta quelle version Internet ? 6 ou 7 ?

    Installe la dernière.
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  19. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Ah bon il a nettoyé ??? bah il a rien dit... Il a dit qu'il y avait des fichiers suspects et que je devais "acheter" leur programme pour l'installer...

    J'ai la version 6 je crois d'internet mais je ne peux rien telecharger... Mon ordi refuse d'ouvrir les pages de telechargement !!!

    Houla la ce que c'est enervant mdr !!!

    Merci de ton aide parce que je vais devenir folle aussi non lol !!!
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  20. Utilisateur anonyme
     
    Essaye ça si ta le cd xp, ça réinstallera ton IE peu être que ça le fera fonctionner :

    Insérez le CD de Windows XP dans votre lecteur puis cliquez sur le menu Démarrer puis sur Exécuter. Saisissez alors la commande suivante:

    rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 c:\windows\inf\ie.inf

    Validez par Entrée.
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  21. vivibb1 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre
     
    Je voudrais bien mais... J'ai pas Windows XP mais Windows 2000 et en plus je n'ai plus le CD Rom...

    Désolée...
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