Problème d'impression couleur
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louison.q
-
19 sept. 2020 à 14:35
Duno59 Messages postés 878 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 - 19 sept. 2020 à 16:50
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1 réponse
Duno59
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19 sept. 2020 à 16:50
19 sept. 2020 à 16:50
Bonjour.
Si tu as bien contrôlé tous les paramètres d'impression, je ne vois que deux possibilités à ton problème : le port USB ou le pilote de l'imprimante. J'ai une amie dont l'imprimante ne fonctionnait plus quand on lui demandait l'impression de document mais qui imprimait si on faisait une photocopie. Branchée sur un autre ordinateur, son imprimante fonctionnait parfaitement. Le problème venait de son port USB. Branche ton imprimante sur un autre port USB et met à jour le pilote.
Le moyen le plus sûr de trouver le bon pilote est de faire la recherche depuis son numéro d'identification. Avec ce numéro, tu fais une recherche sur internet qui te conduira vers le pilote spécifique à ta machine. Pour trouver ce numéro, voici comment faire : https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Si tu n'y arrive pas, donne moi le numéro et la version de Windows que tu utilises en précisant 32 ou 64 bits. je te donnerais le lien.
Cordialement
Si tu as bien contrôlé tous les paramètres d'impression, je ne vois que deux possibilités à ton problème : le port USB ou le pilote de l'imprimante. J'ai une amie dont l'imprimante ne fonctionnait plus quand on lui demandait l'impression de document mais qui imprimait si on faisait une photocopie. Branchée sur un autre ordinateur, son imprimante fonctionnait parfaitement. Le problème venait de son port USB. Branche ton imprimante sur un autre port USB et met à jour le pilote.
Le moyen le plus sûr de trouver le bon pilote est de faire la recherche depuis son numéro d'identification. Avec ce numéro, tu fais une recherche sur internet qui te conduira vers le pilote spécifique à ta machine. Pour trouver ce numéro, voici comment faire : https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Si tu n'y arrive pas, donne moi le numéro et la version de Windows que tu utilises en précisant 32 ou 64 bits. je te donnerais le lien.
Cordialement
