Téléphone volé

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15 septembre 2020
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Bonjour, On ma volé mon téléphone Iphone X, la dernière conversation sur whatsapp est avec le voleur, donc j'ai potentiellement son numéro et en plus sa photo qu'il m'avait envoyé.
Mais sans mon téléphone, je ne peux pas acceder à l'application Whatsapp sur Imac, il me demande de scanner le code QR pour ouvrir whatsapp sur mon imac.
Whatsapp n'est pas reliè à mon Icloud.
Je ne veux pas trop "bidouiller" de peur d'effacer un contenu important sur whatsapp.
Camarade de la communauté "whatspp" votre aide m'est très précieuse. Comme puis je récupérer ces infos et ouvrir whatsapp sans le téléphone.
Je vais acheter un nouveau cel Iphone 11et nouvelle puce, va t-il conserver les messages whatsapp ? Merci pour votre aide.



Configuration: Macintosh / Chrome 84.0.4147.135

2 réponses

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15 septembre 2020
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Bonjour,

Impossible à ma connaissance, les comptes What'sApp sont associé au numéro de téléphone. Peut-être si vous aviez synchronisé les messages sur Google Drive ?

Cdlt.
ok merci, j'espère que vais récupérer ces messages avec mon nouveau téléphone que je reçois aujourd'hui.
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15 septembre 2020
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Bonjour.

demande à ton opérateur de bloquer ton ancienne carte sim et de t'en envoyer une nouvelle avec le même numéro de téléphone.

Et avec un autre téléphone (physique) ainsi que la nouvelle carte Sim, installe et réouvre whatsapp.

C'est une idée.


oui merci, je reçois mon nouveau tel aujourd'hui.
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15 septembre 2020
250 > laurent
Bien entendu, l'envoi d'une nouvelle carte Sim se monnaie de la part de l'opérateur. c'est pas méchant généralement.
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Effectivement ça se tente =)