Téléphone volé

Fermé
laurent - 13 sept. 2020 à 21:11
Clarckos Messages postés 9952 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 - 15 sept. 2020 à 15:02
Bonjour, On ma volé mon téléphone Iphone X, la dernière conversation sur whatsapp est avec le voleur, donc j'ai potentiellement son numéro et en plus sa photo qu'il m'avait envoyé.
Mais sans mon téléphone, je ne peux pas acceder à l'application Whatsapp sur Imac, il me demande de scanner le code QR pour ouvrir whatsapp sur mon imac.
Whatsapp n'est pas reliè à mon Icloud.
Je ne veux pas trop "bidouiller" de peur d'effacer un contenu important sur whatsapp.
Camarade de la communauté "whatspp" votre aide m'est très précieuse. Comme puis je récupérer ces infos et ouvrir whatsapp sans le téléphone.
Je vais acheter un nouveau cel Iphone 11et nouvelle puce, va t-il conserver les messages whatsapp ? Merci pour votre aide.



Configuration: Macintosh / Chrome 84.0.4147.135

2 réponses

T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 138
15 sept. 2020 à 11:42
Bonjour,

Impossible à ma connaissance, les comptes What'sApp sont associé au numéro de téléphone. Peut-être si vous aviez synchronisé les messages sur Google Drive ?

Cdlt.
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ok merci, j'espère que vais récupérer ces messages avec mon nouveau téléphone que je reçois aujourd'hui.
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Clarckos Messages postés 9952 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 735
15 sept. 2020 à 14:43
Bonjour.

demande à ton opérateur de bloquer ton ancienne carte sim et de t'en envoyer une nouvelle avec le même numéro de téléphone.

Et avec un autre téléphone (physique) ainsi que la nouvelle carte Sim, installe et réouvre whatsapp.

C'est une idée.


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oui merci, je reçois mon nouveau tel aujourd'hui.
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Clarckos Messages postés 9952 Date d'inscription vendredi 13 juin 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2024 735 > laurent
15 sept. 2020 à 15:02
Bien entendu, l'envoi d'une nouvelle carte Sim se monnaie de la part de l'opérateur. c'est pas méchant généralement.
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T3chN0g3n Messages postés 5102 Date d'inscription samedi 16 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2024 1 138
15 sept. 2020 à 14:58
Effectivement ça se tente =)
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