Pc infecté

Bonjour,
mon pc est infecté par plusieurs"trucs".le probleme c que ces trucs etaient et sont dans dans fichiers importants ,avg en a mis un en quarantaine et depuis je ne peux plus restaurer mon pc.je voudrais le nettoyer completement mais comme windows xp familial etait préinstallé ,j ai peur de toucher a ces fichiers inféctés car j y connais rien.j ai fait bitdefender qui ne peux pas soigner les fichiers,et ccleaner mais la je sais plus quoi faire. aidez moi svp,je deviens dingue!!!