Mes messages gmail reçus vont directement dans la corbeille,

Résolu/Fermé

nialpi Messages postés 277 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 - 7 sept. 2020 à 18:12
Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 - 9 sept. 2020 à 09:25

Bonjour,
Mes messages gmail reçus vont directement dans la corbeille, comment y remédier et les faire aller dans boite de réception ?
Merci
nialpi

Configuration: Windows / Firefox 80.0

A voir également:

Mes mails vont directement dans la corbeille gmail
Corbeille whatsapp - Guide
Gmail connexion - Guide
Créer un compte gmail - Guide
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Gmail connexion autre compte - Guide

5 réponses

Réponse 1 / 5

Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 6 358
7 sept. 2020 à 18:17

Bonjour

Voir si accidentellement tu n'aurais pas crée une règle de filtrage les envoyant d'office dans la corbeille....

Le fonctionnement des règles de filtrages est détaillé ici :

https://www.arobase.org/gmail/gmail-filtrer-messages.htm

Réponse 2 / 5

nialpi Messages postés 277 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 27
7 sept. 2020 à 21:34

Bonjour,
J'ai bien suivi les explications, mais dans la fenêtre il y a plein de propositions ...sauf "diriger les messages vers la boite de réception".
J'en suis donc toujours au même point.
Merci,
nialpi

Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 6 358
8 sept. 2020 à 05:23

Bonjour,

Non, l'idée était de voir si tu n'avais pas crée (accidentellement) une règle de filtrage envoyant les messages dans la corbeille... Donc, voir dans les paramètres la rubrique : "filtres et adresses bloquées".

Réponse 3 / 5

nialpi Messages postés 277 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 27
8 sept. 2020 à 14:28

Bonjour,
De mon côté, je pense également que la solution de mon problème se situe au niveau "filtres et adresses bloquées";
J'ai vérifié encore une fois,sans rien trouver. Il ne me reste plus qu'à supprimer les filtres un par un, je vais voir.
Merci
nialpi

Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 6 358
8 sept. 2020 à 16:14

Je ne vois effectivement pas d'autres causes possibles.... vu que je n'ai jamais entendu parler d'un bug de ce genre qui affecterait Gmail -sans l'intervention de l'utilisateur ou....d'un tiers...

Pour cette dernière hypothèse, tu peux éventuellement changer ton mot de passe....

https://www.arobase.org/gmail/changer-mot-passe-gmail.htm

Réponse 5 / 5

nialpi Messages postés 277 Date d'inscription lundi 25 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2024 27
9 sept. 2020 à 09:15

Bonjour,
J'ai donc repris l'ensemble de la dizaine de filtres qui sont installés depuis plusieurs mois.
A l’œil, je n'ai détecté aucune anomalie, j'ai donc commencé à les supprimer l'un après l'autre, en attendant à chaque fois la vérification en recevant un nouveau mail.
Au 3ème filtre supprimé, les nouveaux mails semblent avoir repris le chemin de la boite de réception.
Je vais attendre confirmation par les mails de ce jour, mais je crois que l'erreur est corrigée ... je n'ai pas encore compris l'origine de cette erreur.
Merci à "Xileh" et à "Quand tu souris".
nialpi

Xileh Messages postés 19184 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 8 décembre 2024 6 358
9 sept. 2020 à 09:25

Bonjour,

Content pour toi !

Sans doute un filtre qui contenait un élément qui rendait l'envoi dans la corbeille systématique...

Donc, en espérant que cela soit bien le bon.... mais cela y ressemble...

Tu pourras (quand tu le souhaiteras) passer ton sujet en résolu.

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