Mes messages gmail reçus vont directement dans la corbeille,

Résolu

nialpi Messages postés 290 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 9 sept. 2020 à 09:25

Bonjour,
Mes messages gmail reçus vont directement dans la corbeille, comment y remédier et les faire aller dans boite de réception ?
Merci
nialpi

Configuration: Windows / Firefox 80.0

A voir également:

Mes mails vont directement dans la corbeille gmail
Gmail connexion - Guide
Corbeille whatsapp - Guide
Comment créer un compte gmail - Guide
Accusé de reception gmail - Guide
Espace de stockage gmail plein - Guide

5 réponses

Réponse 1 / 5

Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 457

Bonjour

Voir si accidentellement tu n'aurais pas crée une règle de filtrage les envoyant d'office dans la corbeille....

Le fonctionnement des règles de filtrages est détaillé ici :

https://www.arobase.org/gmail/gmail-filtrer-messages.htm

Réponse 2 / 5

nialpi Messages postés 290 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 27

Bonjour,
J'ai bien suivi les explications, mais dans la fenêtre il y a plein de propositions ...sauf "diriger les messages vers la boite de réception".
J'en suis donc toujours au même point.
Merci,
nialpi

Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 457

Bonjour,

Non, l'idée était de voir si tu n'avais pas crée (accidentellement) une règle de filtrage envoyant les messages dans la corbeille... Donc, voir dans les paramètres la rubrique : "filtres et adresses bloquées".

Réponse 3 / 5

nialpi Messages postés 290 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 27

Bonjour,
De mon côté, je pense également que la solution de mon problème se situe au niveau "filtres et adresses bloquées";
J'ai vérifié encore une fois,sans rien trouver. Il ne me reste plus qu'à supprimer les filtres un par un, je vais voir.
Merci
nialpi

Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 457

Je ne vois effectivement pas d'autres causes possibles.... vu que je n'ai jamais entendu parler d'un bug de ce genre qui affecterait Gmail -sans l'intervention de l'utilisateur ou....d'un tiers...

Pour cette dernière hypothèse, tu peux éventuellement changer ton mot de passe....

https://www.arobase.org/gmail/changer-mot-passe-gmail.htm

Réponse 5 / 5

nialpi Messages postés 290 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 27

Bonjour,
J'ai donc repris l'ensemble de la dizaine de filtres qui sont installés depuis plusieurs mois.
A l’œil, je n'ai détecté aucune anomalie, j'ai donc commencé à les supprimer l'un après l'autre, en attendant à chaque fois la vérification en recevant un nouveau mail.
Au 3ème filtre supprimé, les nouveaux mails semblent avoir repris le chemin de la boite de réception.
Je vais attendre confirmation par les mails de ce jour, mais je crois que l'erreur est corrigée ... je n'ai pas encore compris l'origine de cette erreur.
Merci à "Xileh" et à "Quand tu souris".
nialpi

Xileh Messages postés 19418 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 457

Bonjour,

Content pour toi !

Sans doute un filtre qui contenait un élément qui rendait l'envoi dans la corbeille systématique...

Donc, en espérant que cela soit bien le bon.... mais cela y ressemble...

Tu pourras (quand tu le souhaiteras) passer ton sujet en résolu.

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