Mes messages gmail reçus vont directement dans la corbeille,

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Bonjour,
Mes messages gmail reçus vont directement dans la corbeille, comment y remédier et les faire aller dans boite de réception ?
Merci
nialpi


Configuration: Windows / Firefox 80.0

5 réponses

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Bonjour

Voir si accidentellement tu n'aurais pas crée une règle de filtrage les envoyant d'office dans la corbeille....

Le fonctionnement des règles de filtrages est détaillé ici :

https://www.arobase.org/gmail/gmail-filtrer-messages.htm



1
Merci

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Bonjour,
J'ai bien suivi les explications, mais dans la fenêtre il y a plein de propositions ...sauf "diriger les messages vers la boite de réception".
J'en suis donc toujours au même point.
Merci,
nialpi
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Bonjour,

Non, l'idée était de voir si tu n'avais pas crée (accidentellement) une règle de filtrage envoyant les messages dans la corbeille... Donc, voir dans les paramètres la rubrique : "filtres et adresses bloquées".
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Bonjour,
De mon côté, je pense également que la solution de mon problème se situe au niveau "filtres et adresses bloquées";
J'ai vérifié encore une fois,sans rien trouver. Il ne me reste plus qu'à supprimer les filtres un par un, je vais voir.
Merci
nialpi
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Je ne vois effectivement pas d'autres causes possibles.... vu que je n'ai jamais entendu parler d'un bug de ce genre qui affecterait Gmail -sans l'intervention de l'utilisateur ou....d'un tiers...

Pour cette dernière hypothèse, tu peux éventuellement changer ton mot de passe....

https://www.arobase.org/gmail/changer-mot-passe-gmail.htm
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16 septembre 2020
3
Bonjour,
Après il faut regarder dans les paramètres non ? mais c'est bizarre d'avoir cette option définie dès le début. Aucun mail ne reste dans votre boite mail "réception" ?
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9 juillet 2021
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Bonjour,
J'ai donc repris l'ensemble de la dizaine de filtres qui sont installés depuis plusieurs mois.
A l’œil, je n'ai détecté aucune anomalie, j'ai donc commencé à les supprimer l'un après l'autre, en attendant à chaque fois la vérification en recevant un nouveau mail.
Au 3ème filtre supprimé, les nouveaux mails semblent avoir repris le chemin de la boite de réception.
Je vais attendre confirmation par les mails de ce jour, mais je crois que l'erreur est corrigée ... je n'ai pas encore compris l'origine de cette erreur.
Merci à "Xileh" et à "Quand tu souris".
nialpi
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13 octobre 2021
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Bonjour,

Content pour toi !

Sans doute un filtre qui contenait un élément qui rendait l'envoi dans la corbeille systématique...

Donc, en espérant que cela soit bien le bon.... mais cela y ressemble...

Tu pourras (quand tu le souhaiteras) passer ton sujet en résolu.