Connexion internet

bonjour,

Si quelqu'un peu m'aider... Je rencontre un soucis, avec mon ordinateur je vais sur n'importe quel site et au bout d'un moment ça m'affiche une page erreur avec écrit " ce site est inaccessible google a mis trop de temps à répondre, voici quelques conseils : vérifier la connexion, vérifier le proxy et le pare feu, exécutez les diagnostics réseau de Windows." ou bien "aucun accès internet, vérifier câbles réseaux, modem, routeur, reconnectez vous au réseau wi-fi, exécutez les diagnostics de Windows". C'est assez pénible puisque quoi que je fasse, sur explorer ou chrome ce message fini par s'afficher... si quelqu'un connais la solution ;) merci beaucoup bonne journée