Compte bloqué
Fermé
Olive
-
3 sept. 2020 à 14:44
Olive-1977 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2020 - 4 sept. 2020 à 19:12
Olive-1977 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2020 - 4 sept. 2020 à 19:12
A voir également:
- Compte bloqué
- Compte gmail bloqué - Guide
- Créer un compte gmail - Guide
- Créer un compte google - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Supprimer compte instagram - Guide
5 réponses
Chris_33000
Messages postés
523
Date d'inscription
mardi 4 août 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2020
47
3 sept. 2020 à 19:32
3 sept. 2020 à 19:32
Bonjour,
sachez que vous pouvez invoquer la garantie légale des "vices cachés" auprès du vendeur, se renseigner sur le web à ce sujet,
Cordialement,
sachez que vous pouvez invoquer la garantie légale des "vices cachés" auprès du vendeur, se renseigner sur le web à ce sujet,
Cordialement,
georges97
Messages postés
12482
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 novembre 2024
2 398
4 sept. 2020 à 06:32
4 sept. 2020 à 06:32
Bonjour,
Normalement, le magasin devrait pouvoir faire un échange mais ils peuvent également évoquer le fait que ce produit de démonstration a été vendu "en l'état". A mon avis, le vice caché concerne un problème de conception ou de fabrication dû au constructeur.
Vous pourriez par contre faire, selon le produit (que vous ne nommez pas et dont vous n'indiquez pas la version de Windows, donc impossible d'en dire plus) une "remise à l'état d'usine".
Cela est prévu par la plupart des constructeurs par appui sur une touche de fonction (différente selon la marque) au démarrage et rétablit à partir d'un fichier protégé la version d'origine par formatage de la partition C: où se trouve toute la configuration du PC.
Cordialement
Normalement, le magasin devrait pouvoir faire un échange mais ils peuvent également évoquer le fait que ce produit de démonstration a été vendu "en l'état". A mon avis, le vice caché concerne un problème de conception ou de fabrication dû au constructeur.
Vous pourriez par contre faire, selon le produit (que vous ne nommez pas et dont vous n'indiquez pas la version de Windows, donc impossible d'en dire plus) une "remise à l'état d'usine".
Cela est prévu par la plupart des constructeurs par appui sur une touche de fonction (différente selon la marque) au démarrage et rétablit à partir d'un fichier protégé la version d'origine par formatage de la partition C: où se trouve toute la configuration du PC.
Cordialement
Olive-1977
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 3 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 septembre 2020
4 sept. 2020 à 11:23
4 sept. 2020 à 11:23
C'est un Asus aspire 1
Pour la version Windows je crois que c'est la 10 mais je n'ai même pas eu le temps de voir en fait
Pour la version Windows je crois que c'est la 10 mais je n'ai même pas eu le temps de voir en fait
georges97
Messages postés
12482
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 novembre 2024
2 398
>
Olive-1977
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 3 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 septembre 2020
Modifié le 4 sept. 2020 à 12:50
Modifié le 4 sept. 2020 à 12:50
Il est probable que ce soit un Acer, mais il vaut mieux fournir la référence complète, pouvez vous vérifier la marque? La référence figure soit sous le PC soit sur votre facture. Il y a d'ailleurs deux modèles.
Difficile de trouver des infos sans la référence et sans savoir quel OS vous utilisez, à moins que quelqu'un possède par hasard le même PC que vous, ce qui n'est pas mon cas. Tenez compte du fait, s'il vous plaît que nous ne sommes pas devant votre PC.
Si l'achat est récent, il s'agit sans doute de Windows 10. Autrement le magasin devrait pouvoir vous le préciser.
Je reviens sur votre premier post, quand vous dîtes mise à jour de votre pare-feu, vous voulez parler de l'activation car en principe cette mise à jour s'effectue en même temps que Windows update contrairement à la mise à jour de l'antivirus windows defender, si c'est celui qui était installé.
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
Difficile de trouver des infos sans la référence et sans savoir quel OS vous utilisez, à moins que quelqu'un possède par hasard le même PC que vous, ce qui n'est pas mon cas. Tenez compte du fait, s'il vous plaît que nous ne sommes pas devant votre PC.
Si l'achat est récent, il s'agit sans doute de Windows 10. Autrement le magasin devrait pouvoir vous le préciser.
Je reviens sur votre premier post, quand vous dîtes mise à jour de votre pare-feu, vous voulez parler de l'activation car en principe cette mise à jour s'effectue en même temps que Windows update contrairement à la mise à jour de l'antivirus windows defender, si c'est celui qui était installé.
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
Olive-1977
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 3 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 septembre 2020
>
georges97
Messages postés
12482
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 novembre 2024
4 sept. 2020 à 19:11
4 sept. 2020 à 19:11
Oui un Acer. Je me suis trompé
choubaka
Messages postés
39402
Date d'inscription
jeudi 4 avril 2002
Statut
Modérateur
Dernière intervention
28 octobre 2024
2 101
4 sept. 2020 à 12:00
4 sept. 2020 à 12:00
Bonjour
Essayer "alt" + F10 au démarrage ... ça peut marcher ...
mais sinon, si c'est windows 10, il est possible de choisir l'utilisateur avant de se connecter ...
Essayer "alt" + F10 au démarrage ... ça peut marcher ...
mais sinon, si c'est windows 10, il est possible de choisir l'utilisateur avant de se connecter ...
Olive-1977
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 3 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 septembre 2020
4 sept. 2020 à 19:11
4 sept. 2020 à 19:11
Je vais essayer
kaumune
Messages postés
22520
Date d'inscription
lundi 26 novembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
11 novembre 2024
5 085
4 sept. 2020 à 12:02
4 sept. 2020 à 12:02
Slt
Bizarre ton histoire
Tu ne l'as pas allumé pour tester au magasin ?
Avant la mise à jour du parefeu ( ????? mise à jour du parefeu ?? ), il y avait un autre utilisateur que you porn ?
Bizarre ton histoire
Tu ne l'as pas allumé pour tester au magasin ?
Avant la mise à jour du parefeu ( ????? mise à jour du parefeu ?? ), il y avait un autre utilisateur que you porn ?
Olive-1977
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 3 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 septembre 2020
4 sept. 2020 à 19:10
4 sept. 2020 à 19:10
Non pas testé. Et mise à jour, je ne sais pas trop mais je crois que c'est ce qui c'est inscrit. Et pas d'autre utilisateur
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Olive-1977
Messages postés
5
Date d'inscription
jeudi 3 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
4 septembre 2020
4 sept. 2020 à 19:12
4 sept. 2020 à 19:12
Je vais le rapporter demain au magasin