Reformatage et installation win 10 sans succès.

Question

Bonjour, 

Je viens vers vous après maintes et maintes essaies de reformatage de mon Pc. 

Je vais essayer de tout expliquer au mieux. 

Il y a de ça trois semaine, je bossais sur mon pc et d'un coup il s'est éteint. Je le rallume, et l'ecran freeze sur la page de chargement de windows. 
Après plusieurs redémarrages sans succès, il me propose differentes option de recuperation/restauration/diagnostic etc... 
J'essaye de réparer windows, de restaurer une version antérieur. Mais rien ne marche. 
Quand je lance le mode sans echec tout a l'air de fonctionner normalement. 
Je décide donc de reformater, ca faisait un moment que je voulais le faire, je me suis dit que c'etait l'occasion. 
J'ai pu copier tout ce que je voulais garder, en branchant le disque sur un autre pc. Donc a priori le disque fonctionne. 
Je récupère une nouvelle clé windows 10, je reformate et installe le nouveaux windows via une clé usb.   L'installation ce passe bien, il redémarre automatiquement l'ordi, puis reste sur un écran noir. je force alors le redémarrage, et je reviens au problème initial : freeze sur le chargement de windows. 

Je décide alors de reformater le disque dur a partir de mon autre pc. Formatage fait, je vérifie et supprime toutes les partitions, et en crée une nouvelle pour être sûr que le disque soit vide. 

Je relance l'installation de windows, tout se passe bien, il redémarre et écran noir encore une fois. Je force le redémarrage, et enfin j'arrive au bureau windows. Le pc fonctionne ! OUAI
Pour voir si tout ce passe bien, je le redémarre. Et paf, freeze sur le chargement de windows... 

J'y croyais un peu en ayant bien nettoyé le ssd (enfin je crois l'avoir bien nettoyé/reformaté) mais voila que le même problème persiste. 

Du coup je ne sais pas trop quoi faire... Si je dois choper un autre disque ? Si il y a encore d'autres manip que je pourrais essayer ? 
Je pense n'avoir rien oublié de préciser.

Est ce que quelqu'un saurait m'aider dans cette boucle infernale svp ? 

Merci d'avance, 

Bonne journée. 

Zé

Redbart · Answer

Bonjour

c'est petits logiciels relèvent diverses infos sur l'état de santé des disques durs ou de la mémoire

https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/ 

https://www.ccleaner.com/speccy/download

Zeiz · Answer

Merci pour la réponse

Je viens de lancer crystaldisk, 
A priori tout va bien non ?

macbernic · Answer

Bonjour,
OK pour ton SSD, j'ai quelques questions :
Qu'est ce que tu entends par "freeze" ?
As tu fais des mise à jour dernièrement ?
As tu fais des modifications matériels ?
Quel es ta config ?
@+

Zeiz · Answer

Au passage je vois qu'un de mes disques du pc fixe (celui qui fonctionne) est en "prudence" 
Il y a quelque chose a faire ?

macbernic · Answer

Ah,ah tu ne nous dis pas tout, oui effectivement ton disque la est en train de rendre l’âme ....
Alors si tu as des choses importantes dessus---> sauvegarde !!!
Essaye de tourner sans ce disk pour voir si ça freeze encore.

@+

Zeiz · Answer

Ah non non mais ce disque ( le défectueu) est sur mon pc qui marche haha :p 
Mais ca va j'ai déjà des copies de faites ! 
C'est mon pc portable qui freeze. 
Quand je dis freeze, c'est sur le premier écran de démarrage windows quand il y a la "bille" de chargement. Les petits points font un tour, puis ils s’arrêtent.

Je n'ai pas fais de mise a jour, pas de changement de materiel non plus. 
C'est un asus rog g75v qui venait a la base avec win8.

macbernic · Answer

OK,
alors vérifies si tous les pilotes sont à jour, et si il n'y a pas une mise à jour Windows de bloquer.

@+

Zeiz · Answer

Le problème c'est que là je n'ai plus du tout accès a quoi que ce soit a part le bios  :/
Comment vérifier du coup ?

macbernic · Answer

ton Windows ne démarre plus du tout ?
il reste tourner comme tu as dis au dessus ??

Zeiz · Answer

Pardon, j'ai aussi accès a l’écran de dépannage

macbernic · Answer

Quels options as tu essayé dans les options avancées ?
Sais tu quel est ta version de windows 10 ?

Zeiz · Answer

J'ai tout essayé, 
A chaque fois il m'envois vers un redemarrage du pc... 
Je ne sais plus qu'elle version j'ai. Un moyen de voir ?

Zeiz · Answer

j'ai testé "outil de redémarage systeme" qui ne marche pas "n'a pas pu réparer votre Pc"
"Desinstaller des mises a jour" ==> "nous avons rencontré un problème et ne pouvons pas desinstaller la derniere mise a jour"
"Restauration du systeme" ==> "pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation windows a restaurer"
recuperation de l'image systeme. ==> "Windows ne trouve pas d'image systeme sur cet ordinateur"

Zeiz · Answer

Je pense avoir la derniere version parceque je l'ai Dl sur microsoft il y a deux semaine

macbernic · Answer

Donc tu dois effectivement avoir la version 2004 qui n'a pas l'air de convenir à ton ordi il faudrait donc réinstaller la version précédente 1909.

jumulka · Answer

Bonjour,
essaye de booter sur ton ssd en l'installant dans ton fixe

Zeiz · Answer

Bonjour, 

Je ne trouve pas ou telecharger une version plus ancienne de windows. 
Avec ce lien https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 j'imagine qu'il telecharge seulement la derniere.

Zeiz · Answer

Re bonjour, 

Du coup ça n'a pas marché avec la 1909 ( que j'ai surement du avoir pendant un an au moins ) donc je me demande si c'est en rapport avec la version... 
J'essayerais peut être quand même avec win 8 demain

Redbart · Answer

essaye avec cette méthode :
https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/#Installer_Windows_10_les_etapes

Zeiz · Answer

Du coup j'ai retenter en vitesse hier avant de sortir de chez moi, avec la 1909. 
La seule chose que j'ai fait différemment c'est de ne pas me connecter a internet pendant l'installation et la configuration du windows. 
Et la ça a l'air de marcher plutôt bien ! 
Aujourd'hui petit soucis en installant un pilote trop récent de CG, mais j'ai pu tout cleaner. 

J'ai regarder qlqs topics de gens qui ont pas mal de pb de driver avec le meme style de modèle que le mien. (Rog G75v)

Je met ici les liens car topic très interressant. 
A savoir, ASUS n'a pas fait de drivers pour ces modèles avec win 10 "Please go back to the previous OS" Ok merci ASUS ^^'

"Dear Valued Customer,

Thank you for contacting ASUS Customer Service.
My name is Lijay and it is my pleasure to help you with your problem.

Unfortunately,this model is not in the list which model supports upgrade to windows 10. There are no windows 10 drivers for this model on our support website.Please go back to the previous OS.
www.asus.com\support\FAQ\1013060


If you have any further questions, comments, or concerns please do not hesitate to let us know. We will be more than happy to assist you.
ASUS Support Web: http://support.asus.com
Technical Support: https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform
Complaint or Suggestion: http:/vip.asus.com/eservice/cus_suggest.aspx


Best Regards,
Lijay
ASUS Product Support Team
"

J'ai maintenant désactiver Windows update pour être sur qu'il ne fasse pas de mise a jour, et je fais une image disque sur disque externe. Je ne saurais pas si c'est par rapport a la version, par rapport au fait de ne pas activer internet pendant l'installation, ou pour une autre raison. En tout cas merci Macbernic, ca m'a permis d'essayer autre chose. 

Voici les liens 

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?55819-Anyone-Running-Windows-10-on-the-G75VW-yet

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?72299-G75VW-VIA-AUDIO-WINDOWS-10-Work-Around

https://rog.asus.com/forum/showthread.php?79676-G75VW-WINDOWS-10-Tested-And-Working-Device-Drivers

Zeiz · Answer

Bon dès que je met le pilote de ma carte graphique ça replante au demarage ! 

Je vais essayer de trouver un pilote pour win 7 ou 8...

Redbart · Answer

inutile de mettre des pilotes récents puisque asus n'est pas passé à win10 avec ce modèle

laisse win10 installer les pilotes compatibles, ce qui aurait été fait automatiquement en passant de win8.1 à 10 par l'update

Redbart · Answer

sauf que la cg dialogue avec win10 au travers d'un pc asus avec une carte mère sans pilote win10

Zeiz · Answer

Mais comme j'ai pu le voir sur differents topiques ASUS, tout ceux avec ces modèles ont des problème avec les pilote, et ce déjà avec windows 8. 
Le problème a plutot l'air de venir d'asus, que de ma maniere de faire.

Zeiz · Answer

Re re 

Dites moi, je me demandais si ca ne pouvais pas etre ma carte graphique qui etait morte ? 
Parce que c'est dès que j'installe les pilotes Nvidia qu'il plante.

J'ai tester deux logiciels pour tester la carte graphique, l'un a l'air de la reconnaitre l'autre me dit error. 
Vous connaissez un soft qui ferait l'affaire ? 

Entre temps j'ai installer windows 7 et ca me fait le même soucis.

jumulka · Answer

oui c'est très probable qu'il y ait un problème de carte graphique. mais il arrive que sur certaines versions du pilote ça ne crash pas ou moins. j'ai un pc portable, il y a 1 pilote sur 10 qui arrive a faire tourner correctement la nvidia gtx950m (bien que ça arrive souvent qu'il crash, mais jamais quand la carte graphique est utilisé, toujours quand elle est au repos), mais dans mon cas c'est plus facile parce que l'installation des pilotes de m’empêche pas de booter sur windows, et je peux désactiver la carte graphique pour pas que ça crash.

tu peux essayer comme ça vue les résultats : 
installe windows 10 sans te connecter à internet, une fois sur le bureau désactive l'installation automatique des pilotes, après ça tu devrais pouvoir connecter.
regarde si la carte graphique est détecté correctement avec son bon nom (gtx 660m/670m ?), si ça ne l'est pas, essaye d'installer le pilote sur le site d'asus > https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/VGA/VGA_nVidia_Win7_8_64_VER91813110002.zip

c'est marqué pour windows 8, mais ça ne devrait pas avoir de problème avec windows 10

Redbart · Answer

suffit de démonter la CG, le chip graphique de la CM suffit pour réinstaller  proprement

Zeiz · Answer

Merci Jumulka ! :)

Alors enfaite j'avais fais quelque tests avec des softs pour tester la cg, et effectivement elle avait pas l'air d'être reconnu. Du coup j'ai donné un petit coup bien placé au niveau de la cg, et elle c'est rebranché ! 
Elle était enfaite deconnecté depuis le début de mes test !!! (j'avais déjà un faux contacte avec ma cg depuis un moment... )
Entre temps j'ai trouvé un pilote qui marché sur win 7 (je crois que c'est le même pilote que celui que tu as mis en lien), mais sur win 10 toujours le même problème. 
Donc je vais continuer a chercher. La ca fait deux jours que j'ai pas le pc avec moi, mais je vous tiens au courant de mes test dès que je lai. 

Dans tout les cas il va falloir que je démonte le pc pour m'assurer que la carte graphique soit bien branché et ne pas ré avoir de problemes de connectique. 
C'est une Gtx 670 mx oui.

Zeiz · Answer

Bonjour ! Comment allez vous ?

Du coup j'ai essayé ave le lien que tu m'as donné Jumulka, mais j'ai un message d'erreur avant l'installation comme quoi "le pilote n'a pas trouvé de matériel compatible". 
Je vais continuer a en tester d'autres..

Zeiz · Answer

Mhh
C'est bizarre, peut importe le pilote Nvidia que j'essaye d'installer, maintenant j'ai un message d'erreur dans le genre, "une installation est déjà en cours, terminez là et réessayer"

Je repars toujours d'une restauration clean (que j'ai fait directement après l'installation de windows, et de la desactivation de win update) 
Quand je regarde dans le gestionnaire de periphérique, sur carte graphique il y a juste ce qui est là de base
Quand je regarde un peu plus tard, il y a intel(R) HD 4000 qui est installé. Est ce que c'est normal ? 
Parce que j'ai l'impression que c'est l'installation de intel qui bloque celle de Nvidia et qui attend un redémarrage pour terminer. 
Si j’éteins l'ordi après ça, il freeze encore au démarrage de windows. 

C'est normal que le pilote intel s'installe tout seul ?

Zeiz · Answer

Ah ok. 
Oui il l'installe quand même après désactivation des pilotes. J'ai fais la première étape du lien que tu m'as envoyé pour la désactivation, et j'ai arrête windows update dans les services. donc a priori c'est bien desactivé non ? 
Parce que là en gros j'ai deux slot dans le gestionnaire de periphérique: 
Après l'installation de windows il y en as soit un soit deux, avec "carte vidéo de base Microsoft". Et seulement quand je met internet il chope le pilote intel. 
Et j'ai l'impression que c'est lui maintenant qui me fait l’écran noir, puis le freeze au démarrage. 
Ok je vais essayer avec t'as version, merci. j'ai déjà essayer avec la 388.57 sans succès.

Zeiz · Answer

Salut tout le monde
Après pas mal de test de differentes versions de pilote, je crois enfin en avoir trouvé une bonne sur windows 7 !!!
Là au redémarrage tout se passe bien ! Plus qu'à espérer que ca reste comme ça. 

Pour info la version du pilote est la suivante : 

376.54

Merci pour ceux qui m'ont aidé ! 

A bientôt

Reformatage et installation win 10 sans succès.

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