Mon disque dur externe est détecté mais ne s'affiche pas

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Bonjour je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique.
depuis 2 jours je ne peux pas accéder à mon disque du externe - L'ordinateur le détecte mais il ne s'affiche pas - Quand je vais dans gestion de l'ordinateur + gestionnaire de prériphériques + lecteur de disques / mon disque dur SEAGATE SLIM s'affiche - Mon PC me dit que les pilotes sont déjà installés que que le disque dur fonctionne correctement - j'ai essayé avec une autre cable, rien à faire - avant ça fonctionnait bien - Il y a beaucoup de fichiers importants et je ne VEUX PAS formater sans avoir pu faire une sauvegarde avant... si quelque a la solution - J'aiPC asus acheté en Juillet 2018.
merci d'avance

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Bonjour
allez dans gestion des disques
Tapez sur les touches " Windows+X "
puis après " T "
la fenêtre de gestion des disques s'ouvre
Donnez capture écran de gestion des disques

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2 septembre 2020

JE SAIS FAIRE UNE capture d'écran mais je n'arrive pas a la copier


finalemtn si j'y suis arrivée
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ton disque externe c'est le disque 1( DATA " D: " ) de 1To ??
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Bonjour

mon disque dur n'apparait pas dans cette liste - c'est un SEAGATE de 2 TO
mais quand je le débranche, il apparait une fraction de seconde "NON alloué" en rouge puis disparait
je précise que ce disque dur a failli tomber parterre mais il est resté accroché au cable USB - ça a peut être abimé l'intérieur.
j'ai demandé de l'aide à un informaticien a mon travail - il me confirme que le disque tourne, il fait un bruit bizarre comme s'il y avait un frottement -
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vérifiez le disc avec "Crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
clique ici
Vous avez également " Hard Disk Sentinel " avec des résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD. a Télécharger ici
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Il apparait comme normal dans Gestion des disques. As-tu réessayé de le chercher dans l'explorateur Windows?

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2 septembre 2020

Bonjour,
il n'apparait nulle part sauf dans gestionnaire de disque.
impossible d'accéder au disque dur
je ne sais pas 'il y a moyen de récupérer ce qu'il y a dessus vu que depuis mon pc ( et dautres pc ) impossible d'accéder aux données.
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le seul moyen de récupérer les données est de passez par un labo spécialiser en récupération de données ,mais assez chère
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2 septembre 2020

ben j'hésite beaucoup à faire ça car je vais surement payer sans aucune garantie de recupération.