Il suffit de lire ce qui a déjà été dit notamment le message d'Afrikarnak juste au-dessus, et mon message juste en-dessous dans lequel on trouve des renseignements et des des liens vers des pages internet il suffit de lire attentivement ces pages.
Bonjour,
Site récent enregistré en France, il a été créé en mars dernier voir les infos sur le site : https://whois.domaintools.com/enobraq.fr Tout est à moitié prix, ce site est un site de dropshipping qui vend des contrefaçons certainement de mauvaise qualité, les produits viennent certainement de Chine d'où les délais de livraison, pas d'adresse mail, pas de téléphone, pas d'adresse postale, juste un formulaire en ligne pour les contacter autant dire rien.
En plus ce site n'est pas dans les clous il n'y a pas de mentions légales, franchement c'est le genre de site que j'évite et qu'il faut à mon avis éviter, il faut arrêter de rêver les prix trop bas sont souvent signe d'arnaque.
VOIR CI-DESSOUS QUELQUES INFOS UTILES QUI SONT À CONSULTER ATTENTIVEMENT.
1- Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/?ucbcb=1 5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
2- IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:
SOLUTION 1
Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE
SOLUTION 2
Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir
CETTE PAGE.
3- LIENS UTILES EN CAS DE PROBLÈME AVEC UN SITE ENREGISTRÉ EN FRANCE:
Bonjour,
Je pense être tombée dans le panneau moi aussi...j'ai vu le petit cadenas à côté de l'adresse en " .fr ", je ne me suis pas méfiée.
Aucun mail de confirmation reçu, je les ai contactés par mail (puisque pas de n°...), mais je ne me fais pas d'illusion.... J'ai contacté ma banque pour voir si j'ai possibilité de récupérer la somme qui a été débitée, je croise les doigts!
moi j ai eu un mail de confirmation . par contre le Somme debitee n est pas celle que je pensais. 5 euros de plus. 18 à 30 jours pour la livraison. je me suis faite avoir????
Moi aussi passé commande lundi 30/11 et aujourd’hui 3/12 débité de 69,71€ au lieu de 65,50€ comme indiqué.
Je suis dégoûté si je me suis faite avoir grrrr
Bonjour,
Plusieurs personnes que je connait se sont fait arnaqués sur ce site, c'est comme le site Wich, Vous n'êtes pas sur d'avoir votre colis tout simplement parce que c'est des sites illégaux.
J'ai commandé sur Enobraq, parce qu'ils avaient une adresse à Toulouse.
Ensuite j'ai réalisé que je recevais uniquement des mails en anglais... bizzare!
Et puis la commande est partie de Chine!!!
J'ai reçu ma commande... pas dutout les baskets commandées!!!!
Une vraie ARNAQUE.
J’ai commandé 2 paires de Cortez depuis octobre personne n’est seulement capable de répondre par mail évidemment aucun numéro de téléphone par contre le débit de carte bleu fonctionne bien !!!
Moi aussi je me suis fait avoir j ai appelé ma banque tout de suite . Mais comme j ai rentrer ma carte pas de remboursement . Du coup ils ont bloqué mes paiements en ligne....
Bonjour vous les avez commandés quand ?
Moi pas de nouvelle, ni de mail de confirmation.
Commandé lundi 30/11 et aujourd’hui débité 4€ supplémentaires à la somme que j’ai payer.... grrrrr
Bonjour, pareil pour moi. Pas de confirmation de commande, pas de possibilité de tracking du colis, mais paiement, lui, est bien passé ! Je laisse des messages sur leur formulaire en ligne....
Vous avez eu un suivis de votre commande ou pas ? Car depuis le 3 décembre il me dise qui l’es arriver à la compagnie aérienne et plus rien pour l’instant
Poser cette question veut dire que tu survoles sans lire, il n'y rien de plus agaçant que de voir des gens poser des questions dont les réponses ont déjà été données, mais c'est vrai il faut lire et ça à l'air quelque chose de compliquer à faire, voir https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36823806-avis-sur-le-site-enobraq#1
Bonsoir,
Même problème que vous, j’ai payé 65,5€ et j’ai été débité 73€!!!! Et toujours rien
Aucun retour de leur part malgré les multiples demande....
J’ai donc fait opposition auprès de ma banque et signaler le site ????
Car moi aussi commander une paire de basket pour mon fils est pas de mail de retour de leur part.
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13 647 > Stehttps://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36823806-avis-sur-le-site-enobraq#1
Je N Ai Jamais Été Remboursée
À QUI DOIS-JE LE SIGNALER
QUEL EST MON RECOURS
ILS RÉPONDENT PLUS
LEUR MAIL EST
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13 647 > Flo