ordinateur qui séteint tout seul Fermé

Question

bonjour
J'ai un ordinateur portable ACER aspire E15 sous windows 10 qui quand je le branche au secteur ouvre une boite de dialogue(c:/windows/system32/cdm.exe) et s'éteint.
Je ne sait pas d’où cela vient j'ai besoin d'aide ! Si il n'est pas branché sur secteur il fonctionne parfaitement.

J'ai déjà fait: 
-scan du disque durs ( pas de surchauffe de l'ordi)
-mises a jours des pilotes
-changer la pile bios
-Débrancher la batterie
-essayer un autre chargeur
-et plein de commande dans l'invite pour scan l'ordi
-et reset la batterie avec le bouton a l’arrière

gugu01 · Answer

Bonsoir,

As tu installer un programme récemment qui pourrait coller avec l'apparition du problème ?
 
Depuis ton gestionnaire des taches, 
Onglet démarrage
Désactive tous logiciel non essentiel
(c'est juste leur lancement auto au démarrage pour travailler en fond, ca ne les supprime pas) 
Puis éteins ton pc , redémarre et test.

Si ok, c'est que l'un d'eux est en cause, donc réactive un a un et test pour le connaitre.

Ordinateur qui séteint tout seul

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