Adresse en hotmail.fr non reconnue

Fermé
CECILEB31 - 25 août 2020 à 23:23
HelpiOS Messages postés 14668 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 2 février 2025 - 27 août 2020 à 22:46
Bonjour,
j'ai une adresse en hotmail.fr : j'aimerais la consulter et changer le mot de passe mais quand je suis vos conseils et que je vais sur outlook, ça me dit que l'adresse n'existe pas...
Merci pour votre aide.


Configuration: Windows / Firefox 80.0
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2 réponses

HelpiOS Messages postés 14668 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 2 février 2025 11 461
25 août 2020 à 23:26
Bonjour,

Hotmail est devenu Outlook et les adresses créées avec Hotmail sont bien reconnues. A quand remonte la dernière connexion à votre compte ?
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10 ans environ... ça me dit ce compte Outlook n existe pas...
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HelpiOS Messages postés 14668 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 2 février 2025 11 461 > CECILEB31
27 août 2020 à 22:46
Je confirme que votre compte a été supprimé. Les comptes restés inactifs depuis 2 ans sont automatiquement supprimés du serveur, ce qui rend la récupération impossible.
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Pierr10 Messages postés 12545 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 2 février 2025 5 185
26 août 2020 à 11:32
Bonjour,

Votre compte a probablement été supprimé, car il était inactif.
Voyez ceci.
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