TV PHILIPS - 55PUS6503/12 - disque dur externe sans son Fermé

Question

Bonjour, 

Je dispose d'un disque dur externe raccordé en USB, pb depuis quelques temps je parviens toujours à enregistrer mais sans son. Il y a eu une mise à jour du firmware, je dispose d'une barre de son, mais en réactivant ou désactivant les hauts parleurs de la TV toujours le même constat, image sans le son....Merci par avance pour votre aide.

Configuration: Windows / Firefox 68.0

JeuneL · Answer

Bonjour, 

As-tu été consulter ce qu'apportait ce nouveau firmware ? 

Peut-être faut-il que tu changes des choses dans tes paramètres d'enregistrement ou de lecture audio ?

As-tu essayé ces enregistrements sur un PC ?

margouya38 · Answer

Bonjour,
Merci pour ton retour, j'avais tenté effectivement de lire l'enregistrement sur mon PC. A la cnx du disque, il demande un formatage, donc je suppose que le format n'est pas compatible. Par rapport au firmware du téléviseur : 
TPM186E_018.005.007.001 (Date published: 2020-03-24)
•Home/setup menuhang up/freezing issue.
•Game mode picture style setting not retained after waking up from standby issue.
•PatheApp Trailer playback freezing issue.
•Further improvement on Netflix error TVQ-PM-100 issue.
•Improvement on smart TV connection issue.
•TV switches sources unexpectedly with multiple HDMI CEC devices connectedissue

Rien à priori en lien....

JeuneL · Answer

Ca date déjà de mars... Il n'y a rien eu depuis ? 

Tu as regardé sur le net si d'autres personnes avaient les mêmes soucis ?

As-tu contacté la marque de ta TV pour leur faire part de ton souci ?

Personnellement, je fouillerais dans les menus et essaierais de faire des enregistrements sur différentes chaînes de TV

TV PHILIPS - 55PUS6503/12 - disque dur externe sans son

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