Pas de son , plus d onglet controleur de son audio video Fermé

Question

Bonjour, je viens d acquerir un pc de bureau d occasion , et je me rend compte qu il n y a pas de son qui sort de la prise casque , et dans le gestionnaire de periferiques il n y a pas de onglet controleur de son, audio video ....quelqu un a t il une idée du probleme ? cordialement



Configuration: Windows / Opera 70.0.3728.119

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

toufet · Answer

bonjour et merci pour la reponse rapide, je n ai pas de rubrique autre perif , c est  windows 10 en  64 bits , et le pc et un hp compact elite 8300 et le numero du produit QV993AV

SATS_fr · Answer

HP ne fournit pas de drivers pour W10. Regarde avec W8.1 : 
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-compaq-elite-8300-microtower-pc/5232859

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> Realtek

toufet · Answer

je  vais essayer ces deux drivers , merci , sinon je pense que je suis bon pour acheter une carte son ...

toufet · Answer

bon aucuns de ces deux drivers n ont marche ...

SATS_fr · Answer

C'est un PC qui possède un haut-parleur ?
Si oui, est-ce qu'il fonctionne ?

SATS_fr · Answer

Voir les pistes sur le site de HP, même si c'est pour W7 : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-compaq-elite-8300-small-form-factor-pc/5232852/document/c01904691

toufet · Answer

il me semble qu il y a un petit haut parleur en bas ... mais je ne sais pas du tout si il fonctionne ..

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

toufet · Answer

bon je n arrive pas a acceder au bios ....je pense que je vais acheter une carte son ..

SATS_fr · Answer

Je n'apprécie pas Amazon mais dans ton cas, achète ta carte son chez eux, si cela ne résout pas le problème, tu pourras te faire rembourser.

toufet · Answer

j ai reussi a acceder au bios , mais il est en allemand ..

kaneagle · Answer

As-tu essayé F10 ?