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Impossible éteindre Windows 10

Résolu/Fermé
douwy - 22 août 2020 à 10:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 août 2020 à 11:29
Bonjour,
depuis 3 jours, j'ai 2 pbs sur mon PC ASUS Windows 10 :
- impossible d'arrêter ou redémarrer car il y a un message "Si vous redémarrez le pc maintenant, vous et les autres personnes en train d'utiliser ce PC risquez de perdre le travail non enregistrer"
- pb d'installation de la mise à jour Windows 10 Version 2004 code erreur 0x800706ba

Avez-vous quelques solutions ?
merci d'avance


Configuration: Windows / Firefox 79.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
22 août 2020 à 11:28
Salut,

1) Désinstaller les antivirus additionnels, et laisser Windows Defender.

2) Utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

3) Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

4)Réparer Windows 10 sans perte de données
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Réponse 2 / 2
douwy
22 août 2020 à 19:40
Au final j'ai téléchargé la mise à jour Windows 10 version 2004.
Le 1er lancement a abouti à un échec.
Puis bizarrement, le PC a pu s'éteindre et la mise à jour s'est faite au redémarrage.
Pas d'explication à tout ça, mais ça marche.
merci, sujet clos.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
23 août 2020 à 11:29
Parfait, bon WE !
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