Impossible éteindre Windows 10

Résolu
douwy -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis 3 jours, j'ai 2 pbs sur mon PC ASUS Windows 10 :
- impossible d'arrêter ou redémarrer car il y a un message "Si vous redémarrez le pc maintenant, vous et les autres personnes en train d'utiliser ce PC risquez de perdre le travail non enregistrer"
- pb d'installation de la mise à jour Windows 10 Version 2004 code erreur 0x800706ba

Avez-vous quelques solutions ?
merci d'avance

Configuration: Windows / Firefox 79.0

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    1) Désinstaller les antivirus additionnels, et laisser Windows Defender.

    2) Utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

    3) Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

    4)Réparer Windows 10 sans perte de données
    0
  2. douwy
     
    Au final j'ai téléchargé la mise à jour Windows 10 version 2004.
    Le 1er lancement a abouti à un échec.
    Puis bizarrement, le PC a pu s'éteindre et la mise à jour s'est faite au redémarrage.
    Pas d'explication à tout ça, mais ça marche.
    merci, sujet clos.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Parfait, bon WE !
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