G 200 Néo impossible de mettre à jour Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un G 200 Néo impossible de mettre à jour sous window 10 il n'est pas reconnu et me dit erreur de pilotes



Configuration: Windows / Chrome 84.0.4147.135

pipaye · Accepted Answer

je viens de recommencer l'installation et toujours rien. j'ai réinstaller le logiciel du G200 néo  et le pilote étiquette bleu j'ai même essayer avec l'étiquette noir du v1. Je viens aussi d'essayer d'installer le logiciel du 600 j'ai vu sur internet qu'il le donnais bon pour le néo G200 v2 et toujours rien.

Chris_33000 · Answer

Bonjour,
problème de version ? il existe une v1 et une v2 (selon la couleur de l'étiquette au dos)
regardez en bas de cette page : https://www.wikangolive.com/fr/assistance/
Cordialement,

pipaye · Answer

merci pour le message
l'étiquette est bleu. J'ai essayer de réinstaller le logiciel et le pilote, mais mon ordi ne le reconnais toujours pas il me marque erreur.

Chris_33000 · Answer

Installation_G200(Neo)V2.exe, c'est bien le nom du programme d'installation que vous utilisez ?

Chris_33000 · Answer

j'ai installé l'application sur mon pc, par curiosité...
et dans le dossier : C:\Program Files (x86)\AlerteGPS\G200V2\driver
la version la plus récente du pilote est Windows 7...

pipaye · Answer

ce qui voudrait dire qu'avec windows 10 cela ne marcherais pas. Quoi faire ?

gugu01 · Answer

Bonjour,

J'ai pas cet appareil , mais bon ...

Si tu mets que celui-ci (désinstalle avant) 
https://www.wikangolive.com/software/Install_600_by_Wikango_multi.exe
Ca donne quoi ?
Qui indique qu'il ne le reconnais pas ?
Tu as essayer éteins ou démarrer, avant ou après lancement du programme ?
Installer le programme avec ton appareil branché et ou non branché ....
Un ordre précis a respecter peut être.

Complément après avoir regarder notice :

 
Disons que le logiciel serait le programme et le pilote celui de l'étiquette (ou l'inverse)
en premier installer celui de l'usb (étiquette), appareil non branché
puis l'autre programme , appareil non branché
puis tu branches ton appareil
puis tu lances le programme

Re modif et complément :
http://www.wikango.com/support/fr/G200NEO/Aide_Mise_en_conformite_G200NEO.pdf
ici modif procédure, contradiction avec l'image du manuel , le brancher pendant installation du pilote (étiquette) pour qu'il soit reconnu.

Chris_33000 · Answer

Quoi faire... Le pilote date de 2010... Si depuis cette date aucun dev indépendant n'a eu la volonté/temps d'adapter le pilote pour W10 c'est fichu... Il vous faut un pc équipé de W7, famille/ami/travail où installer l'application... Toutefois, avec W10 vous pouvez monter une machine virtuelle et y installer W7... Mais c'est compliqué,
Respecter les limitations de vitesse, est aussi une autre option..
Cordialement,

pipaye · Answer

toujours pas, j'ai un vieux ordi je vais installer win 7 et je verrais bien. merci quand même pour toute ces réponses à plus.

G 200 Néo impossible de mettre à jour

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