Impossile de réinstaller une imprimante HP All In One
argrazh
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argrazh Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour à tous,
Suite à une mise à jour Windows il y a quelques semaines j'ai perdu la connexion à mon imprimante All-In-One (HP 5640 ENVY). J'ai désinstallé l'imprimante, puis ai cherché à réinstaller, mais rien n'y fait...
La reconnaissance de l'imprimante se passe correctement, mais dans le menu "Imprimantes et scanners", je reste avec une mention "Pilote indisponible".
En allant sur le site d'HP pour télécharger le logiciel d'installation et le lancer, l'installation échoue rapidement. Le message d'erreur indique que je n'ai pas les droits (L'appelant de DriverPackageInstall soit être membre du groupe d'administrateurs pour pouvoir installer u module de pilotes). Cette erreur apparaît même si je lance le logiciel en tant qu'ADMIN.
Il s'agit d'un répertoire dans C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
Quelqu'un aurait il une idée ? A priori, il doit rester des bribes de l'ancienne installation dans le système, qui doit empêcher la nouvelle installation...
Merci par avance pour vos réponses ! Je n'ai pas su voir de fil de discussion équivalent dans le forum, mais peut être ai je mal cherché.
Suite à une mise à jour Windows il y a quelques semaines j'ai perdu la connexion à mon imprimante All-In-One (HP 5640 ENVY). J'ai désinstallé l'imprimante, puis ai cherché à réinstaller, mais rien n'y fait...
La reconnaissance de l'imprimante se passe correctement, mais dans le menu "Imprimantes et scanners", je reste avec une mention "Pilote indisponible".
En allant sur le site d'HP pour télécharger le logiciel d'installation et le lancer, l'installation échoue rapidement. Le message d'erreur indique que je n'ai pas les droits (L'appelant de DriverPackageInstall soit être membre du groupe d'administrateurs pour pouvoir installer u module de pilotes). Cette erreur apparaît même si je lance le logiciel en tant qu'ADMIN.
Il s'agit d'un répertoire dans C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository
Quelqu'un aurait il une idée ? A priori, il doit rester des bribes de l'ancienne installation dans le système, qui doit empêcher la nouvelle installation...
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