Messagerie neuf bloquée

Bonsoir

C'est toujours la même histoire qui revient périodiquement sur CCM.

Il faut toujours fournir à l'hébergeur de la boîte mail, une adresse de contact qui soit chez un autre hébergeur. De sorte qu'en cas de problème sur la boîte mail, le contact n'est pas rompu.

Si c'est encore possible et si vous avez accès à l'interface de gestion, donnez à SFR une adresse de contact où il pourra vous envoyer le fameux lien.
Voyez aussi si ce lien peut être envoyé par SMS.

Bonsoir,
Quand je veux réinitialiser mon mot de passe on me propose de m'envoyer un lien sur la messagerie qui est bloquée!!!

Dans ce cas il faut commencer par débloquer la messagerie en question.
De quelle messagerie s'agit-il ?

bonsoir,
il s'agit de la messagerie neuf.fr

Merci pou ce conseil mais il m'a été impossible d'accéder à l'interface de gestion
Donc je peux même pas demander le lien par sms

Bonjour,
je les ai déja appelé; les réponses étaient incohérentes et on m'a raccroché au nez quand je faisais répéter.