Problème ordinateur portable HP

Bb -  
jeannets Messages postés 28245 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur portable HP s'allume, la souris fonctionne mais je ne peux ni rentrer sur Internet ni dans mes dossiers.
Auriez vous une solution svp?




Configuration: Android / Chrome 84.0.4147.125
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1 réponse

jeannets Messages postés 28245 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 989
 
Bonjour,

C'est possible que nous ayons une solution... mais pas sans aucune infos comme dans ta question...
-- Quel est le modèle de ton HP..? Ta version de windows..?? est-il tombé..??
-- A-t-il déja fonctionné avec toi, à cet endroit..?? depuis combien de temps..??
-- As-tu l'écran d'accueil windows et les icon sur le bureau..??
-- Comment ce PC est-il relié à ta BOX..?? WiFi ou câble..??
-- Essaie déja la liaison par câble entre PC et BOX et regarde si internet fonctionne ainsi..??
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