Problème ordinateur portable HP

Fermé
Bb - 18 août 2020 à 10:27
jeannets Messages postés 27475 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 18 août 2020 à 10:52
Bonjour,
Mon ordinateur portable HP s'allume, la souris fonctionne mais je ne peux ni rentrer sur Internet ni dans mes dossiers.
Auriez vous une solution svp?




Configuration: Android / Chrome 84.0.4147.125

1 réponse

jeannets Messages postés 27475 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 Ambassadeur 5 869
18 août 2020 à 10:52
Bonjour,

C'est possible que nous ayons une solution... mais pas sans aucune infos comme dans ta question...
-- Quel est le modèle de ton HP..? Ta version de windows..?? est-il tombé..??
-- A-t-il déja fonctionné avec toi, à cet endroit..?? depuis combien de temps..??
-- As-tu l'écran d'accueil windows et les icon sur le bureau..??
-- Comment ce PC est-il relié à ta BOX..?? WiFi ou câble..??
-- Essaie déja la liaison par câble entre PC et BOX et regarde si internet fonctionne ainsi..??
0