Impossible de terminer les MàJ de W10

Tessel75 -  
Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis 2 ou 3 jours, l'ordi m'annonce que des MàJ sont en attente d'installation. Mais à chaque fois le processus s'arrête quand il arrive à 98%, et apparait la sentence "Impossible de terminer l'installation des MàJ", et tout se termine par la désinstallation de ce qui a été fait.
Quelqu'un pourrait-il me dire ce qui se passe, et comment y remédier?
Merci pour vos réponse.
NB: ma version de w10 est sans doute 2004, mais je n'en suis pas très sûr.


Configuration: Windows / Firefox 79.0
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9 réponses

Nicolas3538 Messages postés 605 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
 
Bonjour,

Avez vous de l'espace libre sur votre disque?
Avez vous un code erreur?

Merci
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Tessel75
 
Bonjour et merci pour la réponse.
Oui ! j'ai assez d'espace libre sur le DD, 780Go Libres, et 150Go occupés; c'est plus qu'assez.
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Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
pour connaitre votre version de windows, à l'invite de commande taper : winver
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Tessel75
 
Merci à Chris pour ta réponse.
==> Windows 10 Version 2004 (Version du système d'exploitation 19041.388)
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Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
télécharger le build 450 et installer manuellement pour voir si ça marche :
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4566782
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Tessel75
 
Non pas de mieux. Toujours la même réponse. Il commence l'installation, et puis arrivé à 98% de l'installation des MàJ, il affiche le même message, "Impossible de terminer l'installation / Annulation de l'installation"

Pour répondre à Nicolas3538, Non, il n'y a pas de message d'erreur, pour la simple raison que l'ordi n'a pas vraiment démarré puis qu'il est en train d'installer les MàJ; le message reçu est de la même sorte que celui qu'on a pendant l'installation des MàJ, càd que l'écran est bleu avec les chiffres qui défilent et l'horloge qui tourne.
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Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
installer le dernier SSU, au cas où.... KB4570334 (catalogue.update)
puis retenter KB4566782..
en tout cas votre windows update est ok (détection/téléchargement). C'est l'installation qui échoue, peut être un fichier rendu inaccessible par une application active...
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Tessel75
 
OK!
Pour ce qui est de KB4570334 , elle est déjà installée et ne pose pas de problème.
La seule qui coince est bien KB4566782.
Mais je retenterai ce soir, parce que j'ai aussi besoin de travailler un peu.
De toutes façons, W10 me signale encore qu'une MàJ (et c'est bien KB4566782) est en attente,
Merci. En attendant que ça s'arrange tout seul.
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Chris_33000 Messages postés 523 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
 
oui s'arrange tout seul...ça peut venir du KB "mal finalisé'...
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