Explorateur de fichier plante et se ferme

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22 février 2021
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salut à tous. j'ai une problème avec mon pc. j'ai l'antivirus kaspersky et je fais la mise à jour régulièrement. mais depuis quelque jours, à chaque que je veux avoir accès à certains dossier sur le disque d, l'explorateur de fichier ralenti et ferme toutes les fenêtres explorateur en cours. il y des dossiers sur le disque d ou j'ai l’accès. sur le disque c, j'ai pas de problème. quand je fais l'analyse avancée de mon antivirus, cela me dit qu'il n'y pas de menace, or le problème réside toujours dans le disque d.
merci de me donner des conseils sur ma préoccupation.

1 réponse

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Bonjour,
vas dans le menu démarrer, recherche cmd, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur, dans la fenêtre qui s'ouvre tape :
chkdsk d: /f
valide, il te demandera si tu veux démonter le volume tape :
o
valide
attend la fin de l'analyse