USB 3.0 ne fonctionne pas Résolu/Fermé

Question

Bonjour à vous.
j'ai une carte mère X470 gaming plus max, avec windows 10, mes prises usb fonctionnent, mais les bleus 3.0 ne fonctionnent pas, elles n'ont jamais fonctionné depuis le premier jour. Celles en façade et  derrière. Il n'y a pas de jus, pour en être sûr, j'ai branché mon téléphone dessus et il ne charge pas. Pourtant la prise est bien branché sur le bon slot jusb3. Ma tour est une Xigmatek Boitier PC ATX Beast, RGB (EN42876). Et apparemment elles ne sont pas reconnu par DriversCloud_Win.

JeuneL · Answer

Bonjour, 

pas d'activation à faire dans le BIOS ? 

Si ça n'a jamais fonctionné depuis le début, fallait la renvoyer en SAV.

Et question drivers, qu'est-ce que tu as dans ton gestionnaire de périphériques ?

talain2990 · Answer

Renvoyer au SAV, une fois que tout est monté, c'est chiant, surtout que j'ai tout acheté séparément.
Alors tout démonter ???

Apparemment tous les pilotes sont à jour !

Dans le bios, c'est activé.

jumulka · Answer

Bonjour,
même si je doute que ça change quelque chose essaye un clear cmos via  pile ou jumper > https://fr.wikihow.com/r%C3%A9initialiser-le-BIOS-de-votre-PC

les usb 3 ne sont pas alimenter même au démarrage (avant même le chargement de windows) ?

talain2990 · Answer

j'ai déjà essayé le clear cmos 2 fois une fois enlever la pile et appuyer sur le jumper, et l'autre fois enlever la pile attendre quelques secondes et la remettre. Même au démarrage de windows le courant n'arrive pas à la prise usb 3.0. Pour en être sûr j'ai branché mon téléphone pour voir si il chargeait,  mais non. Maintenant à savoir si ça vient de la prise du boitier ou la prise de la carte mère ? Mais ça comment le savoir ???

JeuneL · Answer

C'est bien cette carte mère ?



Se pourrait-il qu'un 5V du connecteur ATX ne fasse pas bien contact ?

talain2990 · Answer

oui c'est bien la mienne, sauf que les couleurs ne sont pas les mêmes.
je te joins la mienne est là où c'est entouré rouge c'est là que j'ai branché ma prise usb 3.0

JeuneL · Answer

Il faut que tu changes de carte mère, c'est vrai que c'est chiant, mais c'est quand-même mieux d'avoir quelque chose qui fonctionne à 100% !

;o)

talain2990 · Answer

c'est pas faut, mais c'est radical comme option. Ce n'est pas pour le prix, 109€ mais bon.

flo88 · Answer

Bjr

Pour info,  sur les connecteurs USB à brancher sois même sur la carte mère,  si on inverse le + data et le - data , le port est cramé. 
Peut être est ce l'origine du problème là.

talain2990 · Answer

oups, je n'y avais pas pensé !!!! sais tu comment savoir si c'est cramé ?

JeuneL · Answer

Est-ce qu'on peut avoir une photo du connecteur au bout du câble qui vient du boîtier ?

talain2990 · Answer

ben en fait je ne sait pas lesquels est-ce. Car il n'y a aucunes inscriptions dessus, ni le + ni le - et sur la carte mère les emplacements ne sont pas vraiment indiqués, pourtant elle est neuve. J'ai bien essayé d'appeler MSI France, mais impossible, leur forum, personne ne répond.

JeuneL · Answer

Là je ne comprends plus ?!

Donc tu as branché des câbles sur des connecteurs sans savoir ce que faisaient ces connecteurs ni leurs sens ???

talain2990 · Answer

effectivement, je savais que sur ces connecteur, il y avait, le rgb, marche/ arrêt, les usb 2.0 et 3.0, la prise casque et le micro. RGB, casque, usb 2.0, marche/arrêt fonctionnent bien, le micro je sais pas car j'en ai pas. Mais pour le sens et dans quel ordre, je ne sais pas, rien n'est vraiment explicites.

JeuneL · Answer

Quelle est la marque et le type précis de ton boitier ?

talain2990 · Answer

Xigmatek Boitier PC ATX Beast, RGB (EN42876), leur site est en anglais, et moi l'anglais oupsss! et évidemment comme un con je n'ai pas gardé la notice, quoi que si je l'ai jeté c'est quelle était en anglais !

JeuneL · Answer

Je viens de perdre 20 minutes à essayer de trouver quelque chose concernant cette tour, mais le fabricant est capable de faire de la pub partout, mais de proposer un manuel, ça non !

Comme je te l'ai demandé, tu peux nous faire une photo des connecteurs qui sortent de cette façade pour voir ce que tu as à brancher.

talain2990 · Answer

je vais démonté la vitre et faire la photo,.

talain2990 · Answer

bon en fait les petites fiches n'ont rien à voir avec l'usb 3.0, elle ne servent que pour marche/arrêt, le rgb, usb 2.0, le casque  et tour fonctionne de ce côté . La prise usb 3.0 est bleu et elle se branche sur un grand connecteur de la carte mère.

JeuneL · Answer

Oui c'est juste, alors tu n'as pas d'USB 3.0 en façade ?

Le connecteur bleu avec une vingtaine de trou, doit avoir un trou bouché pour imposer un sens pour le connecter

talain2990 · Answer

je vais avec une aiguille la passer dans chaque trou. On verra bien !

talain2990 · Answer

incroyable, avoir perdu tout ce temps, surtout ceux qui m'ont aider, et en fait avec l'idée de JeuneL, j'ai enlevé avec une aiguille , des morceaux de plastique dans 2 trous de la prise bleu, effectivement ça marchait moins bien !!  Merci JeuneL

JeuneL · Answer

Donc là les USB 3.0 fonctionnent en façade ?

Tu as de la chance de ne pas avoir plié de pine !!!

Bonne nouvelle alors !

talain2990 · Answer

oui elle fonctionne, un pine était écrasé, je l'ai redressé avec une pince à épiler. Encore merci.

JeuneL · Answer

C'est avec plaisir !

^_^