Déménagement de ligne internet quand on ignore le nom de l'ancien locataireFermé

Question

Bonjour,
Mon fils a souscrit un contrat internet auprès de Bouygues et va déménager dans un immeuble refait à neuf. Les numéros des nouveaux logements on changé par rapport à l'ancienne nomenclature et le gérant n'arrive pas à fournir le nom exact du précédent abonné (le dernier occupant n'avait peut-être pas internet). Or, il faut obligatoirement fournir le nom (exact) de l'ancien abonné pour transférer la ligne.
Y-a-il un autre moyen ?
Merci d'avance pour vos tuyaux !

brupala · Answer

Salut,
c'est imbécile et ridicule cette idée de fournir le nom de l'ancien locataire, personne n'est sensé le connaitre.
C'est à Bouygues de se bouger le trognon et envoyer un technicien sur place pour démêler les fils si ils ne retrouvent pas leurs petits, mais aucunement à la charge du  client.
Surtout si il n'y a jamais eu d'abonné à la ligne ou si il a résilié depuis plusieurs mois.
Dis leur de se sortir les doigts (du clavier).

Déménagement de ligne internet quand on ignore le nom de l'ancien locataire

1 réponse

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