Pas de son sur l'ordinateur.
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kiki091
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kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour.
Suite a une mise a jour windows 10 ,je n'ai plus de son sur mon ordinateur.L'icone son est barré d'une croix blanche sur fond rouge.Je clique droit sur l'icone et je n'ai plus le mixeur de volume.Impossible d'écouter des vidéos ou Cd.
Mon ordinateur est un HP pavillon dv7 notebook pc
N° série CNF9456VOV
N° produit:WC445EA#ABF
Rien sur l'assistance en ligne HP.
Le probléme viendrait du pilote audio device on high definition audio bus que je n'arrive pas a telecharger sur HP
Merci
Suite a une mise a jour windows 10 ,je n'ai plus de son sur mon ordinateur.L'icone son est barré d'une croix blanche sur fond rouge.Je clique droit sur l'icone et je n'ai plus le mixeur de volume.Impossible d'écouter des vidéos ou Cd.
Mon ordinateur est un HP pavillon dv7 notebook pc
N° série CNF9456VOV
N° produit:WC445EA#ABF
Rien sur l'assistance en ligne HP.
Le probléme viendrait du pilote audio device on high definition audio bus que je n'arrive pas a telecharger sur HP
Merci
8 réponses
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Bonjour.
Une autre méthode pour trouver à coup sûr le bon pilote est expliqué ici : https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
L'exemple utilisé est avec une carte vidéo mais la démarche est la même pour tous les périphériques. En copiant le numéro et en faisant une recherche sur internet avec ce numéro, vous aurez le pilote exact de votre carte son.
Si non, il y a aussi ceci à vérifier : https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows -
Bonjour,
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Donne le no. d'identification de matériel de l'audio device on high definition audio bus
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Voici le numéro d'identification
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_7603&SUBSYS_103C3624&REV_1002
Merci. -
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> IDT
Fais clic droit sur le pilote --> sp50642.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp50642\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp50642
Dossier --> WDM
Dossier --> Vista
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.
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Bonsoir.Merci de vos réponses,mais je ne peux pas télécharger IDT probléme de confidentialité,site dangereux.Je verrai çà demain.Bonne soirée a tous
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Bonjour.Merci aux intervenants,j'ai réussi a télécharger le pilote et a l'installer,le son est revenu.Je vous souhaite une bonne journée et encore MERCI.
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De rien.
Bonne journée.
