PC s est eteint Brusquement et ne redémarre plus

Saad_Eddine -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour
Voilà ce qui s est passé
Mon pc est presque neuf
Depuis un mois il était éteint (congé technique)
Je l ai mis sous tension, allumé
Tout est ok
Windows démarre
Je me connecte au wifi (maison)
J ouvre chrome
Et
S éteint brusquement
J essaie de le redémarrer ... rien
Voyant alimentation ne s allume plus
Je change de prise
Toujours rien

C est quoi la solution

Merci
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5 réponses

JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Bonjour,

PC portable ou fixe ?

Si c'est un portable, via si la batterie n'est pas tout simplement vide
Si c'est un fixe, tester avec une autre alimentation

Mais si le PC est presque neuf -> SAV
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Saad_Eddine
 
J ai un HP Probook
Je l ai laissé sur alimentation pendant un moment
Il s allume (voyant (On/off) allumé, voyant wifi allumé, voyant son allumé)
deux points lumineux au niveau de Majuscule et num clignotent 3 fois simultanément avant de s éteindre
L écran reste Noir, windows ne démarre pas
Et le ventilateur tourne de plus en plus vite
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fallel
 
Vérifie ton alimentation et les cables?Pousse le cable bien que les témoin s'allument
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JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Poussière, saleté, température élevée ?

Si les ventilateurs tournent, il est alimenté.

Peux-tu sortir la batterie ?
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Saad_Eddine
 
Non, elle est intégrée !!
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JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Et quel âge à ce PC ?

Tu l'utilises souvent ?

Sur internet il existe des tutos pour montrer comment ouvrir tout un tas d'ordinateur, regarde s'il y en a un pour le tien

;o)
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Symptôme possible d'une CM qui a lâché.
Suggestion, voir sur le site de la marque si il existe un point pour hardware reset, si oui essayer ça. Si aucune réaction, comme le pc est neuf, on ne l'ouvre pas, sinon plus de garantie.
Donc retour en SAV sous garantie sans hésiter, une garantie c'est fait pour ça.

bav

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