Plus de son sur l'ordi

zanzibar -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a une semaine, mon micro a cessé de fonctionner sans que je comprenne pourquoi.
Maintenant, je n'ai plus de son du tout. Il y a une icone qui est apparue, qui affihe un haut parleur avec une croix rouge par dessus. Quand je clique dessus, il me propose de "résoudre les problèmes", puis me dit finalement "il n'y a aucun problème".

Mais toujours pas de son.
Que se passe-t'il ? :(

Merci.
A voir également:

8 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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okchef
 
Bonjour

Dans controleur audio j'en ai 2 : realtek audio et son intel pour écran

Je n'ai pas de rubrique "autres périphériques"

Je suis en 64 bits

Je viens de réinitialiser windows, je n'ai plus la croix rouge sur l'icone mais toujours pas de son.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Touche Windows + R
Tape --> mmsys.cpl et OK.

Dans onglet Lecture, as-tu Realtek High Definition Audio (haut-parleurs) par défaut ?
Image en exemple:


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okchef
 
Non il me dit que aucun périphérique audio n'est installé
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Gestionnaire des périphériques
Va contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> Realtek audio
Désinstaller
Coche --> supprimer le périphérique
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek audio, si présent
Redémarre le pc.

Essaie ce pilote --> Realtek
Dézippe-le
Lance le setup.exe


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okchef
 
J'ai fait ça et ça ne change rien du tout
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Marque et no. du modèle du pc ?

Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:




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okchef
 
Lenovo ideapad s340
version 1909
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Gbasire
 
Salut, j'ai eu le même problème, voici ce qui a permi de le regler pour moi : Installe un driver updater comme driver booster. Fait une mise à jour de tes drivers, (normalement il devrait te dire qu'il y a le driver de son dedans) puis redémarre ton ordinateur, cela devrait fonctionner.
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okchef
 
salut, merci, alors j'attends déjà la réponse du poto plus haut et si on y arrive pas je fais ton truc
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Gbasire > okchef
 
D'acc
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Gbasire > okchef
 
Tu as essayé ?
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Windows 10 n'est pas à jour.
Pour le mettre à la version 2004:
Télécharge ceci -->> MediaCreationTool2004 <<--
Lance-le
Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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okchef
 
Bonjour,

Je l'ai fait mais le son ne fonctionne toujours pas...
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okchef
 
Bonjour, c'est moi l'auteur du sujet. J'ai essayé driver booster, non seulement le son ne fonctionnait toujours pas, mais en plus le curseur de ma souris a disparu. Ordi inutilisable. J'ai réinitialisé Windows : pareil, plus rien qui fonctionne.

En fouillant chez moi j'ai retrouvé une clef usb de Linux Mint, je l'ai installée : tout fonctionne. Curseur, micro, son nickel. Je reste dessus. Merci pour votre aide quand même. Et merci Bill Gates.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais une réinstallation propre de windows 10.
--> Comment installer Windows 10

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