Tv tucson

Bonjour, jai un probleme avec ma tele tucosn une tl24led470b17.

Jai une télécommande universelle qui jai beau appuyer sur nimpirte quelle touche la télécommande reagit mais la tele non.
Cette tele ma ete offerte et les personne qui je lai offert ne sont plus de ce monde et je nai pas de facture elle nest plus sous garantie
Comment contacte le sav de tucson ?
Jai essaye des numero payant rien eclerc qui ne save rien ce nest pas normal donc je me retrouve avec une tele qui me sert a rien. Si quelqun a une solution je prend.