Chute au démarrage outlook 365

saaaalut
j ai eu 2 choses
un "intelligent" qui a envoyé des mails en partant d'une adresse associative en point FR
mais j'avais alors accès à la messagerie outlook 365

j'ai fait un nettoyage avast premium qui a trouvé une paire de petits trucs

ensuite une mise a jour microsoft
et là impossible de fixer outlook
il y a démarrage où le logo central apparaît puis "plouf" tout se ferme et ceci à chaque fois depuis une dizaine de fois

que me conseillez vous pour rétablir la situation ?
ça urge car c'est une association qui communique beaucoup actuellement
MERCI pour votre aide