Problème de blocage

Bonjour,
Mon ordinateur portable DELL fonctionne avec Windows 10 mais je trouve qu'il est lent au lancement de ma session et aussi dans les applications et se bloque au bout d'un moment relativement court, m'empêchant de fermer la page ouverte ainsi que n'importe qu'elle opération je suis obligé de forcer l'arrêt. C'est impossible de s'en servir même à minima.
Le disque dur de 465 GO est rempli à 1/4 de sa capacité, la mémoire RAM est de 4 GO.
Je pensais que la mémoire de 4 GO était peut être insuffisante mais j'aimerais avoir un avis avant de commander une carte supplémentaire car il y a un support de libre.
Merci d'avance pour vos conseils.
Cordialement
Hubert