Pb Pc portable caractères qui s'écrivent tout seul

Bonjour,
Je rencontre un problème sur mon pc portable (qui est neuf un an environ),
Des caractères s'écrivent tout seul notamment le rond du degré en continu, je travaille normalement et sans avoir sollicité cette touche, ça se déclenche (dès fois c'est un autre caractère) cela ne l'avait jamais fait. Je n'ai pas internet sur ce portable, je m'en sers juste pour word, excel, compta. Que puis je faire, merci bcp.