MacBook Air arrêts intempestifs lors de lecture de vidéos

Calusoka -  
 Calusoka -
Bonjour,

Mon MacBook Air s'arrête régulièrement et redémarre lorsque je regarde une vidéo sur internet ou sur mon HDD ou même en Face Time. Même chose lorsque j'utilise Première Pro. J'ai essayé de le brancher pendant 8h après que la batterie soir en dessous de 90 %, j'ai relancé le SCM etc ... Je suppose que c'est un problème avec la carte graphique, les fonctions vidéo mais je ne vois pas comment réparer.
Mon Mac Air est de 2018.
128 Go
carte graphique : Intel UHD Graphics 617 1536 Mo
Processeur : 1,6 GHz Intel Core i5 double cœur
RAM : 8 Go
Mac Os : Catalina
Merci pour votre aide !


Configuration: Macintosh / Chrome 84.0.4147.105
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2 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Vu que ces arrêts se produisent quand tu regardes des vidéos et donc quand tu sollicites la partie graphique de ton MacBook Air, tu as:
- soit un problème de refroidissement:
Quand le Mac atteint des températures trop élevées, il préserve sa santé an arrêtant tout.
Conseils: pose ton Mac sur une zone dure et froide, voir surélève le un peu en glissant un support dessous. Evite de le poser sur la couverture/la couette de ton lit, sur une nappe, ... qui peuvent obstruer l'entrée/sortie d'air. Vérifie aussi que celles-ci ne sont pas obstruées.

- soit un problème de sous dimensionnement du Mac:
8Go de RAM c'est très peu, surtout quand elle est partagée avec la puce graphique Intel qui peut en consommer jusqu'à 1,5Go. Comme la RAM est soudée, tu ne peux pas en ajouter. C'était à l'achat du Mac qu'il fallait prendre la très chère option 16Go.
Donc quand tu as ces activités vidéo, ferme les autres applications afin de laisser un max de RAM libre pour le traitement vidéo.

- soit un problème de batterie qui se décharge à la vitesse grand V/
Fais le test de visionner tes vidéo en ayant le Mac connecté au secteur.
Si le problème se reproduit, alors voir les cas ci-dessus.
Si le problème disparait, alors tu as un souci de batterie. La remplacer est faisable par soi-même mais il faut être bien équipé et délicat dans le démontage comme expliqué ici: https://fr.ifixit.com/Tutoriel/MacBook+Air+13%E2%80%9D+Retina+Display+Late+2018+Battery+Replacement/135301?lang=en

Ritchi
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Calusoka
 
Merci !! Je vais essayer tout ça.
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