Recuperation de compte facebook

Matias -  
Radinoz Messages postés 17842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Comment plusieurs de vous , j'ai oublié mon mot de passe pour réinitialisé session sur mon compte de Facebook, et ça fait plus qu'un mois que je peux pas réussir à me connecté, j'ai pas de problème a envoyé mon ID , le problème est ce que dans les formulaire que je vois , ca dit d'envoye une piece d'identite ensuite de mettre le numero de téléphone uo l'adresse e-mail du compte , mais si tu n'as pas l'acces a cette numero la et meme l'adresse e-mail cest a où que Facebook va envoyé la réponds ? ?

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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Facebook communique avec l'adresse mail que vous aviez indiqué au moment de la création du compte Facebook, c'est la même chose pour le numéro de tel de contact.
au cours des années vous pouvez, modifier mail et Numéro de contact en allant dans les propriétés du compte Facebook.

BB.
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Matias_1940 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui je comprens, c'était un erreur de Ma part n'est pas supprimer les numéro de téléphone et adresse e-mail que j'avais pas accès, peut êtres pcq j'ai pensé que ç'allait pas m'arrive de oublier mon mot de passe , au moins un des numéros que sont adresse a mon compte c'est mon numéro de téléphone actuel, mais ma question c'est toujours la même que puis je faire si Facebook me demande de confirmer mon identité, si c'est le cas de envoyé mon ID j'ai pas de problème, il y as 3 ans j'ai l'avais récupéré en envoyent mes ID , à cause que je me suis faite hacker mon compte , je ne me rapelle pas trop comment je l'avait fait a ce moment là, mais c'était rapide , aujourd'hui que le problème semble moins compliqué pcq il y as personne que m'as hacke c'est juste que j'ai oublié mon mot de passe, aidez moi svp , dans le cas que je dois envoyer mon ID je dois mettre aussi mon numéro uo e-mail adresse a mon compte mais j'ai plus l'accès à celle la , comment on fait dans le cas qu'on veut récupéré un compte mais tu n'as pas l'accès à le # de téléphone et adresse e-mail c'est où que Facebook va nous contacter ?
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Utilisateur anonyme > Matias_1940 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En cherchant vous trouverez certainement les réponses à vos questions :

https://www.commentcamarche.net/s/r%C3%A9cup%C3%A9rer%20comte%20facebook

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Radinoz Messages postés 17842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 115
 
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Matias_1940 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cette formulaire c'est pour résoudre de problème d'àcces a ton compte Facebook, c'est pas confirmation d'identité, dans cela t'envoie juste un Screenshot et tu reconte cest quoi le problème, j'ai déjà fait cela il y as plus qu'un mois , j'ai pas eu de réponse, dans la description du problème j'ai mis mon numéro de téléphone actuel et un nouveau adresse email , pour que Facebook puisse me contacter , alors jamais eu aucune réponse
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Radinoz Messages postés 17842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 115 > Matias_1940 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il faut attendre... la réponse prend plusieurs mois... le témoignage le plus long que j'ai lu (ici sur ccm) c'est une attente de 11 mois...
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Matias_1940 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Radinoz Messages postés 17842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Quand j'ai récupéré mon compte en 2017 , j'ai envoyé le formulaire ça pris 30 minuts à que facebook me redonne mon compte Facebook.
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Radinoz Messages postés 17842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 115 > Matias_1940 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben oui, et alors ?... si je traverse l'autoroute et que je meurs pas, ça voudra dire que je peux le faire à chaque fois sans risques ?... non... donc facebook c'est la même chose... des fois tu as de la chance, ton cas est traité de suite... et d'autres fois tu dois attendre.
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