Impossible d'imprimer en couleur

mokakiki17 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Mon imprimante HP Office JET 3835 est connectée en WIFI fonctionnait super depuis son achat en juin
et depuis ce matin elle refuse d'imprimer en couleur
j'ai vérifié cartouches (neuves),paramètres (couleur noté)et la numérisation et les copies sont bien en couleur mais pas l'impression d'un écran même si le document apparait en couleur à l'écran
ça me donne des suées !!!!
merci de m'aider
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1 réponse

Réponse 1 / 1
macbernic Messages postés 2215 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   525
 
Bonjour,
Dans le logiciel de gestion de l'imprimante, vérifier que l'impression en couleur est coché.

@+
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