Google map ne se connecte pas à Internet

Résolu
jeanfrançois1 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jeanfrançois1 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
soucis sur mon smartphone Honor 7: google maps ne se connecte pas à internet, alors que Waze et Via Michelin le font sans problème. La messagerie gmail fonctionne, même si ce n'est pas la plus utilisée. J'ai essayé d'explorer les paramètres,sans succès.
Où faut-il chercher.
Merci de votre aide et de vos idées.
Bien cordialement, et bonne soirée.

Configuration: Windows 7 / Firefox 78.0

A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 918
 
Alors peut-être qu'une suppression du cache du Play Store ferait l'affaire afin que les outils Google se rafraichissent d'eux-même
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jeanfrançois1 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonjour Bruno,
La suppression du cache du play store ne fonctionne pas: Google n'étant pas connecté à Internet, c'est sans effet.
Le problème évolue : j'ai réussi à faire fonctionner Maps en choisissant l'option "navigation privée". Mais l'application Play Store ne s'ouvre pas, Gmail s'ouvre mais ne se connecte pas (j'ai un court message d'essai bloqué dans la boîte d'envoi depuis 3 jours), YouTube ne se connecte pas, de même que OK Google. Je n'utilise pas les autres applications de google.
C'est bien mystérieux!
Belle journée.
J. F.
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