Plus de son aux notification

Fermé
Eliottmao - 19 juil. 2020 à 17:16
HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 22 juil. 2020 à 19:53
Bonjour,


Pouvez vous m’aider s’il vous plaît?
Ma femme et moi venons d’acheter un iPhone, depuis la dernière mise à jour les deux iPhone ne sonne plus pour les notifications (ex: Facebook).
Configuration: iPhone / Safari 13.1.2

1 réponse

HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455
19 juil. 2020 à 17:26
Bonjour,

Assurez-vous que le commutateur silencieux n'est pas activé. Il est situé juste à côté des boutons de contrôle du volume.

Vérifiez également l'activation du mode "Ne pas déranger". Allez dans Réglages > Ne pas déranger et désactivez-le s'il est activé.
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Eliottmao Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2020
19 juil. 2020 à 17:46
J’ai tout vérifié, et tout est ok.
J’ai l’impression queC’est depuis la Dernière mise à jour.
Est ce possible?
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HelpiOS Messages postés 14597 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455 > Eliottmao Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 19 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2020
22 juil. 2020 à 19:53
La mise à jour n'est pas en cause à mon avis, mais on écarte pas cette possibilité.

Avez-vous essayé de redémarrer les iPhones ? Vérifiez dans Réglages > Sons et vibrations, qu'aucun son n'est réglé sur "Aucun". Augmentez le volume de la sonnerie pour vérifier si le son fonctionne.
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