Redemarage apres mise en veille impossible

bush33150 Messages postés 67 Statut Membre -  
bush33150 Messages postés 67 Statut Membre -
Bonsoir,voilà j'ai un de mais amis qui vient d'installer" un clavier et une souris sans fil".Quand il met son PC en veille,il ne peut plus redémarrer son ordinateur.Mais quand il remet son clavier "avec fil "il peut redémarrer normalement.
PS:Si il veut redemarrer son PC avec le clavier et la souris sans fil,il doit debrancher le cable d'alimentation et le rebrancher.
Pouvez-vous m'aider(aider mon ami)?Merci pour vos réponses.(Que je lirais demains...merci)
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8 réponses

dams17 Messages postés 1930 Statut Membre 139
 
salut, sais tu si il a mis les pilot?
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bush33150 Messages postés 67 Statut Membre 16
 
bonsoir,qu'est ce que tu appelle des pilots?merci
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dams17 Messages postés 1930 Statut Membre 139
 
un cd ete fournis avec le clavier et la souris qui contenai des drivers
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bush33150 Messages postés 67 Statut Membre 16
 
a ok ! je n'aurai mon ami en ligne que demain, je te contacterai demain si tu es la!Encore merci!
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dams17 Messages postés 1930 Statut Membre 139
 
pas de souci a demain .
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bush33150 Messages postés 67 Statut Membre 16
 
bonsoir dams17, mon ami avais bien installer le cd (pilot)mais il n'a pas résolu son probleme.as tu une idée.merci
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dams17 Messages postés 1930 Statut Membre 139
 
salut, en faite ce qui est bizarre c'est que normalement sur tout clavier ou souris il doit y avoir un bouton pour les sortir de leur veille ce qui active le Pc par la même occasion. soit une touche au hasard du clavier soit sur la sourie en général c'est la souris il faut essayer de voir une foi en veille si la souris s'allume des qu'on la bouge ou qu'on appuie sur un bouton. si le maser s'allume c'est que l'ensemble joue bien sont rôle et dans ce cas sa viens plutôt soit de l'USB soit de windows ( problème de pilote par ex. )tenez mois au jus .
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bush33150 Messages postés 67 Statut Membre 16
 
Bon la souris a l'air de bien fonctionner mais le probleme persiste.
Mon ami va ramener le materiel au magasin.
Merci de ton aide et bonne soirée a toi.
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