redemarage apres mise en veille impossible

Question

Bonsoir,voilà j'ai un de mais amis qui vient d'installer" un clavier et une souris sans fil".Quand il met son PC en veille,il ne peut plus redémarrer son ordinateur.Mais quand il remet son clavier "avec fil "il peut redémarrer normalement.
PS:Si il veut redemarrer son PC avec le clavier et la souris sans fil,il doit debrancher le cable d'alimentation et le rebrancher.
Pouvez-vous m'aider(aider mon ami)?Merci pour vos réponses.(Que je lirais demains...merci)

dams17 · Answer

salut, sais tu si il a mis les pilot?

bush33150 · Answer

bonsoir,qu'est ce que tu appelle des pilots?merci

dams17 · Answer

un cd ete fournis avec le clavier et la souris qui contenai des drivers

bush33150 · Answer

a ok ! je n'aurai mon ami en ligne que demain, je te contacterai demain si tu es la!Encore merci!

dams17 · Answer

pas de souci a demain .

bush33150 · Answer

bonsoir dams17, mon ami avais bien installer le cd (pilot)mais il n'a pas résolu son probleme.as tu une idée.merci

dams17 · Answer

salut, en faite ce qui est bizarre c'est que normalement sur tout clavier ou souris il doit y avoir un bouton pour les sortir de leur veille ce qui active le Pc par la même occasion. soit une touche au hasard du clavier soit sur la sourie en général c'est la souris il faut essayer de voir une foi en veille si la souris s'allume des qu'on la bouge ou qu'on appuie sur un bouton. si le maser s'allume c'est que l'ensemble joue bien sont rôle et dans ce cas sa viens plutôt soit de l'USB soit de windows ( problème de pilote par ex. )tenez mois au jus .

bush33150 · Answer

Bon la souris a l'air de bien fonctionner mais le probleme persiste.
Mon ami va ramener le materiel au magasin.
Merci de ton aide et bonne soirée a toi.

Redemarage apres mise en veille impossible

8 réponses

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