Impossibilité d'accès au bureau : arrêt en cours

Résolu/Fermé

shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 - 17 juil. 2020 à 18:05
MPMP10 Messages postés 39712 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 17 juil. 2020 à 19:04

Bonjour,

Je viens de mettre mon ordinateur portable en marche : depuis une heure l'écran m'affiche "arrêt en cours". C' est un portable Acer sous Windows 10.
Pourriez-vous m'indiquer ce que je dois faire pour débloquer la situation ? Je vous en remercie par avance. Je l'avais arrêté hier soir sans problème ...

Configuration: Android / Chrome 65.0.3325.109

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2 réponses

Réponse 1 / 2

shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 631
17 juil. 2020 à 18:34

Bon, je viens de lire une réponse apportée à quelqu'un d'autre avec le même problème. J'ai maintenu arrêté pendant quelques secondes et arrêté le courant ( je n'ai pas accès à la batterie) . J'ai enfin redémarré sans problème.
Merci malgré tout pour votre aide.

MPMP10 Messages postés 39712 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 222
Modifié le 17 juil. 2020 à 18:52

De rien.
"je viens de lire une réponse apportée à quelqu'un d'autre avec le même problème"

Te serait-il possible de me montrer cette réponse avec un lien hypertexte copier/coller ici ?

shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 631 > MPMP10 Messages postés 39712 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024
Modifié le 17 juil. 2020 à 19:10

Voici le lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32605410-mon-pc-bloque-sur-arret-en-cours#1

MPMP10 Messages postés 39712 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 222 > shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023
17 juil. 2020 à 18:59

Merci.
C'est similaire la réponse sur ce topic pour l’arrêt forcé...

Oui, mais je devais aussi arrêter du côté du courant ... Ce que je n'avais pas fait.
Merci !

Bizarre vu que la batterie est présente !

Réponse 2 / 2

MPMP10 Messages postés 39712 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 15 222
17 juil. 2020 à 18:08

Salut,
Maintenir le bouton d'allumage enfoncé pour un arrêt forcé.
Voir aussi avec "CTRL + ALT + Suppr sur le clavier.

shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2023 631
17 juil. 2020 à 18:25

C'est sans effet. De plus si j'utilise le bouton de mise en marche pour arrêter le pc et que je remets en route j'ai toujours le même message.

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