Restauration Windows 10 paramètres usine

Résolu/Fermé

mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021 - 17 juil. 2020 à 05:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 juil. 2020 à 17:01

Bonjour,

Je viens vers vous car je ne m'y connais pas assez et aurais besoin d'un éclaircissement,

Voilà, ancienne étudiante en école de commerce; nous avons eu droit à une clé de licence W10 Professionnel que j'ai donc installé sur mon ordinateur fixe.

Cependant, j'ai des soucis avec le système et je voudrais donc restaurer complètement mon ordinateur. Le soucis étant que je ne possède plus cette clé.

L'école m'indique qu'ils ne peuvent pas me fournir de nouveau cette clé car c'est une clé de licence en volume ??? (car je suis maintenant diplômée)

Ma question est la suivante : si je restaure aux paramètres d'usine mon ordinateur fixe, devrai-je renseigner cette clé que je n'ai pas ? je veux dire : est-ce que windows va me la demander ? (dans ce cas je ne souhaite donc pas le faire)

Un grand merci pour votre aide car j'avoue que tout cela me parait compliqué !

Cordialement,

A voir également:

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3 réponses

Réponse 1 / 3

bazfile Messages postés 56765 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 janvier 2025 19 352
17 juil. 2020 à 07:55

Bonjour,
Fait une réinitialisation de Windows 10 la clé ne te sera pas demandé https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/

mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021
17 juil. 2020 à 13:45

Bonjour et merci pour ta réponse, justement je préfère faire une restauration complète car ça n'a pas résolu le problème :(

bazfile Messages postés 56765 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 janvier 2025 19 352 > mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021
Modifié le 17 juil. 2020 à 13:51

Si tu fais une réinstallation complète, ta version de Windows 10 sera activée automatiquement si elle est lié à un compte Microsoft, quand tu entreras ton compte Microsoft lors de l'installation, ton pc sera reconnu et Windows activé, je l'ai déjà fait plusieurs fois sans soucis.

mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021 > bazfile Messages postés 56765 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 janvier 2025
17 juil. 2020 à 13:56

Justement je l'avais lié pendant un moment mais finalement je suis revenue à un compte local à cause des données de télémétrie, donc est-ce que ça peut marcher quand même ? On m'a dit qu'elle est liée à la carte mère normalement mais je préfère avoir d'autres avis avant de faire une bêtise :(

mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021 > mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021
17 juil. 2020 à 13:56

Car du coup je souhaite pas connecter mon compte microsoft à l'avenir

Réponse 2 / 3

cristali Messages postés 18123 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2024 1 553
17 juil. 2020 à 08:10

bonjour
voir ci-dessous pour connaitre sa clé
https://lecrabeinfo.net/retrouver-sa-cle-de-produit-windows.html

mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021
17 juil. 2020 à 13:46

Bonjour et merci pour l'info, déjà essayé mais le soucis c'est que ça m'affiche BBBB-BBBB-BBBB-BBBB-BBBB comme clé étant donné que c'est une clé MAK (dite de volume), du coup je ne peux pas la récup :(

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
17 juil. 2020 à 09:01

Salut,

Sur Windows 10, tu n'as pas besoin de récupérer la clé produit pour réinitialiser et même réinstaller Windows 10.
Voir là : comment réinitialiser Windows 10

mais si tu y tiens, voir là : comment récupérer la clé produit de Windows 10

mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021
17 juil. 2020 à 13:47

Bonjour, D'accord donc c'est sûr que si je restaure entièrement windows 10, elle ne me sera pas demandée dans ce cas ? pour la clé, merci pour l'info, mais déjà essayé mais le soucis c'est que ça m'affiche BBBB-BBBB-BBBB-BBBB-BBBB comme clé étant donné que c'est une clé MAK (dite de volume), du coup je ne peux pas la récup :(

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661 > mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021
17 juil. 2020 à 14:34

La réinitialisation ne touche pas à la licence donc non tu n'en auras pas besoin.

mathilde2307 Messages postés 37 Date d'inscription dimanche 12 septembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2021 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
17 juil. 2020 à 14:44

D'accord, donc ce qui veut dire que si je restaure complètement windows 10 depuis les paramètres, au démarrage la clé ne me sera pas demandée ?

Et du coup pour la restauration, est-ce que cette procédure est bien correcte ? :

Restaurer Windows 10 à l'état d'usine

Pour restaurer Windows 10 à l'état d'usine (factory reset), procéder comme suit :
dans le menu Démarrer, allez dans " Paramètres ", puis " Mise à jour et Sécurité " ;
choisissez " Récupération " puis " Commencer " ;
pour une restauration complète, optez pour la suppression complète des fichiers ;
enfin, cliquez sur " Réinitialiser ", votre PC est comme neuf !"

oui.