Restauration Windows 10 paramètres usine [Résolu]

Signaler
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021
-
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
-
Bonjour,

Je viens vers vous car je ne m'y connais pas assez et aurais besoin d'un éclaircissement,

Voilà, ancienne étudiante en école de commerce; nous avons eu droit à une clé de licence W10 Professionnel que j'ai donc installé sur mon ordinateur fixe.

Cependant, j'ai des soucis avec le système et je voudrais donc restaurer complètement mon ordinateur. Le soucis étant que je ne possède plus cette clé.

L'école m'indique qu'ils ne peuvent pas me fournir de nouveau cette clé car c'est une clé de licence en volume ??? (car je suis maintenant diplômée)

Ma question est la suivante : si je restaure aux paramètres d'usine mon ordinateur fixe, devrai-je renseigner cette clé que je n'ai pas ? je veux dire : est-ce que windows va me la demander ? (dans ce cas je ne souhaite donc pas le faire)

Un grand merci pour votre aide car j'avoue que tout cela me parait compliqué !


Cordialement,

3 réponses

Messages postés
32736
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2021
13 353
Bonjour,
Fait une réinitialisation de Windows 10 la clé ne te sera pas demandé https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021

Bonjour et merci pour ta réponse, justement je préfère faire une restauration complète car ça n'a pas résolu le problème :(
Messages postés
32736
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2021
13 353 >
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021

Si tu fais une réinstallation complète, ta version de Windows 10 sera activée automatiquement si elle est lié à un compte Microsoft, quand tu entreras ton compte Microsoft lors de l'installation, ton pc sera reconnu et Windows activé, je l'ai déjà fait plusieurs fois sans soucis.
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021
>
Messages postés
32736
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 mai 2021

Justement je l'avais lié pendant un moment mais finalement je suis revenue à un compte local à cause des données de télémétrie, donc est-ce que ça peut marcher quand même ? On m'a dit qu'elle est liée à la carte mère normalement mais je préfère avoir d'autres avis avant de faire une bêtise :(
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021
>
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021

Car du coup je souhaite pas connecter mon compte microsoft à l'avenir
Messages postés
16161
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
14 mai 2021
1 336
bonjour
voir ci-dessous pour connaitre sa clé
https://lecrabeinfo.net/retrouver-sa-cle-de-produit-windows.html
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021

Bonjour et merci pour l'info, déjà essayé mais le soucis c'est que ça m'affiche BBBB-BBBB-BBBB-BBBB-BBBB comme clé étant donné que c'est une clé MAK (dite de volume), du coup je ne peux pas la récup :(
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 627
Salut,

Sur Windows 10, tu n'as pas besoin de récupérer la clé produit pour réinitialiser et même réinstaller Windows 10.
Voir là : comment réinitialiser Windows 10

mais si tu y tiens, voir là : comment récupérer la clé produit de Windows 10
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021

Bonjour, D'accord donc c'est sûr que si je restaure entièrement windows 10, elle ne me sera pas demandée dans ce cas ? pour la clé, merci pour l'info, mais déjà essayé mais le soucis c'est que ça m'affiche BBBB-BBBB-BBBB-BBBB-BBBB comme clé étant donné que c'est une clé MAK (dite de volume), du coup je ne peux pas la récup :(
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 627 >
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021

La réinitialisation ne touche pas à la licence donc non tu n'en auras pas besoin.
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021
>
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021

D'accord, donc ce qui veut dire que si je restaure complètement windows 10 depuis les paramètres, au démarrage la clé ne me sera pas demandée ?
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021
>
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021

Et du coup pour la restauration, est-ce que cette procédure est bien correcte ? :

Restaurer Windows 10 à l'état d'usine

Pour restaurer Windows 10 à l'état d'usine (factory reset), procéder comme suit :
dans le menu Démarrer, allez dans " Paramètres ", puis " Mise à jour et Sécurité " ;
choisissez " Récupération " puis " Commencer " ;
pour une restauration complète, optez pour la suppression complète des fichiers ;
enfin, cliquez sur " Réinitialiser ", votre PC est comme neuf !"
Messages postés
180265
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
26 mars 2021
23 627 >
Messages postés
37
Date d'inscription
dimanche 12 septembre 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
24 avril 2021

oui.