Ap-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manquante, windows 7 32 bit

Résolu
Lu -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Fenêtre "Erreur système" AcroRd32.exe
Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll sur votre ordinateur. Essayer de réinstaller le programme pour corriger ce problème.

J'ai suivi les tutoriels des posts correspondants à ce sujet, mais rien ne fonctionne pour moi : j'ai téléchargé la màj de cette adresse https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=49077 mais rien ne se passe, j'ai continuellement une fenêtre "Recherche des màj de cet ordinateur".

Comment faire ? Merci !

5 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe cette mise à jour --> KB2999226

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    1. lucia-loquita Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci kaneagle, mais même chose pour mon pc : une fenêtre d'installation avec une barre "qui cherche" les mises à jour, mais rien ne se passe.
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  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu installé le --> KB2999226 ?

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    1. lucia-loquita
       
      Je l'ai téléchargé, lancé, mais le problème est en effet qu'il ne s'installe pas (cf fenêtre d'installation qui recherche sans avancer).
      Je ne suis pas à la pointe en informatique, je ne vois pas comment l'installer ... Une piste ? Merci !
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais clic droit sur KB2999226
    Choisis --> Exécuter en tant qu'administrateur

    Si ca ne fonctionne pas:
    Procède à un sfc.
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.

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    1. lucia-loquita Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonjour, merci pour ces pistes.

      Quand je fais un clic droi sur KB2999226, je n'ai pas "exécuter en tant qu'administrateur". J'ai seulement ouvrir, ouvrir avec, ajouter à l'archive ...

      Pour le sfc : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité."

      Que puis-je faire maintenant stp ?
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  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Essaie ceci:
    Télécharge ceci --> WinUpdateFix
    Lance-le
    Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
    Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
    Redémarre le pc.

    Retourne sur windows update
    Fais une recherche des mises à jour.

    -------------------------------------------------------------------------------------

    Si le problème persiste:
    Redémarre en tapotant F5 ou F8
    Choisis --> Mode sans échec

    À l'arrivée sur le bureau:
    Va dans C:\windows
    Renomme le dossier --> SoftwareDistribution en y ajoutant .old
    Ca devrait donner ceci -> SoftwareDistribution.old
    Redémarre le pc.

    Va sur windows update
    Fais une recherche des mises à jour et vois que ca donne.

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    1. lucia-loquita Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci beaucoup !
      J'ai utilisé ta solution 1 : WinUpdateFix, puis màj windows update, puis réinstallation du KB2999226. Problème résolu !
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  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien.
    Bonne journée.

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