PC pas détecter par le bluetooh

Résolu/Fermé

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 - 15 juil. 2020 à 11:10
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 - 15 juil. 2020 à 18:43

Bonjour à toutes et à tous,
Je voulais appairer mon samsug galaxy avec le pc de bureau ACER Aspire XC-605 sous windows 10 version 2004. (PC à jour)
Le bluetooth est enclenché sur les 2 appareils et il n'est détecté par aucun.
Je mets en doute un problème sur le PC car mon téléphone est détecté et détecte tous les autres appareils environnant, sauf le PC
J ai contrôlé les pilotes bluetooth, ils sont à jour, fait aussi un contrôle du disque avec
chkdsk C: /F /R, pas d'erreurs.
Il me reste plus qu'à venir en aide vers vous.
En vous remerciant, cordiales salutations

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13 réponses

Réponse 1 / 13

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
15 juil. 2020 à 11:36

Bonjour,
Bluetooth activé, très bien, mais est-ce que tout est correct dans le Gestionnaire de périphériques, pas d'alerte sur le Bluetooth ?
Touches Windows (du clavier) + R, entrer devmgmt.msc dans le cadre réservé et valider par Ok.
Cdlt.

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 11:53

Merci pour vos réponses.
Dans le gestionnaire de périphériques, tout est ok
Oui le problème étant présent avec W10 version 1909

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436 > unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021
15 juil. 2020 à 12:29

Le Bluetooth concerné, c'est Realtek ou quoi d'autre ?
@+

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 12:39

Dans le gest. de périph. j'ai : Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)
Bluetooth USB Module
Enumérateur Microsoft Bluetooth
Enumérateur Microsoft Bluetooth LE

Est-ce que dans le bios tout est clair également ?
Sur Acer, pour y accéder c'est la touche F2 au démarrage, me semble t-il !
@+

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 13:58

Je veux bien aller voir dans le bios mais que dois-je regarder je ne connais pas très bien le bios

Réponse 2 / 13

Panth33ra Messages postés 20825 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 Ambassadeur 1 862
15 juil. 2020 à 11:42

Bonjour,
Est-ce que ce problème était présent avant la mise à jour 2004 de Windows 10 ?

Réponse 3 / 13

Panth33ra Messages postés 20825 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 Ambassadeur 1 862
Modifié le 15 juil. 2020 à 14:23

Bonjour,
Une p'tite réponse sur un autre forum ici : https://forum.tomshardware.fr/threads/bluetooth-non-reconnu.922380/ Certaines réponses pourraient t'intéresser.

Réponse 4 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 14:28

J'ai fouillé le bios et ne trouve à aucun endroit le mot bluetooth, il ne s'appellerait pas autrement par hasard.
J'ai vu le lien Tomshardware merci mais j'avais déja fait toutes ces manip

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
15 juil. 2020 à 15:54

Lorsque tu fais un clique sur l'icône de notification, en bas à droite dans la barre des tâches, que tu sélectionnes Tous les Paramètres puis Périphériques, vois-tu si c'est activé ?

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 15:57

oui c'est activé

En principe, pour revenir au bios, tu dois trouver le Bluetooth dans l'onglet Advanced ou encore Security.
Normalement, également, tu devrais avoir une des deux possibilités suivantes à propos du Bluetooth sur ton pc, ou c'est de l'Athéros ou Realtek, le site du constructeur ne propose rien d'autre pour ce modèle de pc.
As-tu essayé de résoudre les soucis en utilisant la recherche de panne ?
Clique sur l'icône de notification, sélectionner Mise à jour et sécurité, à gauche dans le menu vertical, sélectionner Résolution des problèmes, rechercher Bluetooth dans la liste et cliquer, sélectionner la proposition faite.

Panth33ra Messages postés 20825 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 1 862 > unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021
Modifié le 15 juil. 2020 à 16:11

Tu es équipé d'un PC de bureau (différent du mien), est-ce que ta carte réseau est fonctionnelle pour le bluetooth ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 16:19

J'ai trouvé ça
Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
15 juil. 2020 à 16:28

C'est le wifi, tu n'as rien vu dans le bios ?

Réponse 6 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 16:27

La résolution des problèmes j'avais déjà fait

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
15 juil. 2020 à 16:33

Ah, j'imagine que cela n'a rien donné !!
As-tu essayé d'utiliser Drivers Cloud pour voir s'il ne te proposerait pas le pilote Bluetooth attendu pour ton pc, je pense qu'il est question de pilote, personnellement.
Rien dans le bios ?

Réponse 7 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 16:30

non rien qui ressemble au BT

Réponse 8 / 13

Panth33ra Messages postés 20825 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2024 Ambassadeur 1 862
15 juil. 2020 à 16:38

Peut être qu'en installant CPU-Z : https://www.cpuid.com/ nous arriverons à trouver une solution ?

Réponse 9 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 17:12

J'ai installé ce bidule et je fais quoi avec?

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
Modifié le 15 juil. 2020 à 17:42

À quel "bidule" fais-tu allusion ?
As-tu lancé DriversCloud ?
Si oui, quel résultat ?
@+

Réponse 10 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 17:50

le bidule CPU-Z que panth33ra m'a dit plus haut.
J'ai fait la détection et aucuns pilote est obsolets mais je n'ai pas trouvé celui du bluetooth.
Pour vous envoyer une capture d'écran il y a un format spécial?

Réponse 11 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 18:01

Avec drivers cloud j'ai enfin trouvé ça :

Nom du pilote
Bluetooth USB Module

Fabricant
Qualcomm Atheros Communications

Version
10.0.3.22

Fichier inf
oem119.inf

Type
bluetooth

Identificateur matériel
USB\VID_04CA&PID_3006&REV_0001

Driver installé (point vert)
Problème sur le driver (point vert)

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
15 juil. 2020 à 18:15

Télécharge et installe Bluetooth_Atheros_10.0.1.0_W10x64_A.zip
Auparavant, rends-toi dans le gestionnaire de périphériques, clique droit sur Bluetooth usb module et sélectionne désinstaller, confirmer.
Installe le pilote ci-dessus et redémarre l'ordinateur.

Réponse 12 / 13

Artcas2 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 11 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
15 juil. 2020 à 18:29

Est-ce que que la visibilité du téléphone est activé ?

Réponse 13 / 13

unicoje Messages postés 30 Date d'inscription jeudi 12 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2021 1
15 juil. 2020 à 18:34

Merci beaucoup glg29 pour ton aide précieuse.
Le nouveau pilote fonctionne parfaitement et j'ai pu appairer mes deux appareils.
Je te souhaite de passer une toute bonne soirée et encore merci.

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 436
15 juil. 2020 à 18:43

De rien, content pour toi, c'est mieux quand ça fonctionne !!!
Bonne soirée également et à plus tard..............peut-être.
Cordialement.

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