PC ASUS Fermé

Question

Bonjour,

Suite à une erreur de manipulation, mon PC  ASUS me signale "pilote indisponible". De ce fait, je n'arrive plus à imprimer mes documents.

Que dois-je faire pour me dépanner ???

Merci pour votre réponse.

Bien cordialement.

Fanfan33120

macbernic · Answer

Bonjour,
Voici le manuel de votre imprimante pour reinstalle votre wifi :
http://support.lexmark.com/index?locale=FR&page=product&userlocale=FR_FR&productCode=LEXMARK_X4650#2
Sous quel version de windows etes vous ? votre imprimante n'est pas toute jeune, si vous etes sous windows 10 essaye ces pilotes ils devraient fonctionner sinon choisissez en fonction de votre windows : ici----> https://www.lexmark.com/fr_fr/printer/4336/Lexmark-X4650

@+

Fanfan33120 · Answer

Bonjour et merci pour votre réponse.

Mon problème vient, je pense, de mon PC portable ASUS et non de l'imprimante.  En questionnant l'état de mon ASUS, on me signale "pilote indisponible - erreur". 

Comment faire pour remettre en fonction un pilote.... Quelle est la marche à suivre ???

Merci pour votre réponse.

Bien cordialement 

Fanfan33120

macbernic · Answer

Un pilote sert à l'ordinateur pour communiquer avec les périphériques comme l'imprimante par exemple. Si tu ne peux pas imprimer tes documents il faut réinstaller les pilotes de ton imprimante. ( voir les liens fournit plus haut )
Il faut choisir tes pilotes en fonction de Ta version de Windows.
Pour remettre en fonction un pilote il faut donc le réinstaller.
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