Mon iphone n’affiche plus le nom de mon operateur et ne reçoit plus d’appels

Janvier -  
JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon Iphone 7 ne reçoit plus d’appels ni des sms et le nom de mon opérateur réseau ne s’affiche plus seulement les 4 barres de connexion.

Comment faire??????????



Configuration: iPhone / Safari 13.1.1
A voir également:

6 réponses

Texasgirl
 
Même soucis depuis un peu plus d'une semaine... j'ai fait un reset, eteind et rallumé.. changé de Sim... regardé mes reglages cellulaire.. toujours rien.. ça ne fonctionne pas..
Aucun soucis de reseau d'operateur sur la ligne..
par contre j'avais fait une mise à jour ios il y a peu..
0
JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Bonjour,

As-tu la dernière version d'iOS ?

En Wifi as-tu toujours accès à Whatsapp par exemple ?

La carte SIM a été découpée pour rentrer dans ton téléphone ou était une nano SIM d'origine ?
0
Texasgirl
 
Bonjour,
J'ai un iphone 8.
La wifi marche super bien aucun soucis.. et je peux acceder à tout avec..
(Sans le wifi je ne peux plus aller sur internet.. je passe de orange edge a 3g ou 4g mais je ne peux pas envoyer de sms, mms, d'appel etc alors que ça affiche de temps en temps 3g/4g.. en fait ça ne fait que ca de passer de Edge, a 3g, 4g ou bien plus de service..)

J'ai installé la derniere version ios 13.5.1 qui etait dispo il y a quelques temps (deux semaines peut etre un peu plus je ne me souviens plus..)
Je n'ai pas de compte whatsapp

J'ai recommandé une nouvelle carte sim chez Sosh que j'ai installée hier...mais j'en suis toujours au meme point..
L'autre etait aussi une carte d'origine de chez Sosh.

Merci de ta reponse
0
Janvier > Texasgirl
 
Merci pour ta réponse!
0
JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Il faudrait essayer dans un autre téléphone si cette carte SIM te donne la possibilité de téléphoner ?

Peut-être y-a-t'il un souci chez Sosh ?
0
JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Elle est arrivée cette nouvelle carte SIM ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Texasgirl
 
Bonjour Jeunel
Oui... mais hélas.. j'en suis toujours au même point..
Je ne sais pas si "Janvier" en est aussi au même point avec son Iphone 7.. ????
0
Janvier
 
Bonjour Texas,
Bon moi j’ai tjr pas résolu le problème mais je veux l’amener chez un ingénieur qui est bien spécialisé en cette matière pour qu’il puisse m’aider vue que mon opérateur est incapable de m’assister.
0
JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141 > Janvier
 
Il faut simplement essayer avec une carte SIM d'un ami qui a du réseau et l'inverse avec ta carte sim dans son téléphone

ça prends quelques minutes et vous serez fixés
0
JeuneL Messages postés 1819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   141
 
Vous avez cherché sur le net ce qui se disait de ce souci ?

Pour moi, c'est que l'opérateur a coupé votre connexion.
0