Comment déverrouiller mon clavier de PC portable "Acer" ?

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable. J'ai allumé mon ordinateur et je n'arrivais pas à le débloquer avec les touches, j'ai donc utilise la souris et ça a fonctionné. Le problème est que je ne peux pas rentrer le mot de passe car mon clavier ne marche pas. Les seules touches qui fonctionnent sont "maj"; "Alt+q" et "²"
Pouvez-vous me dire comment faire s'il vous plait.
Je vous remercie d'avance !

PS: la marque de mon ordinateur portable est Acer ES 15.