Preventel /17 ans de fidélité SFR

Lolla6 -  
 Lolla6 -
Bonjour,
Après 17 ans chez SFR, factures payés, nous apprenons que nous sommes en preventel, client à risques avec une caution de 450 euros à sortir pour l'achat d'un portable pour notre enfant qui rentre au collège.
Jamais un courrier nous réclamant un retard, et SFR dans l'impossibilité de nous répondre.....
La fin de l'abonnement se termine le 13 Août et je dois testé un autre opérateur pour savoir si je suis fichée partout.
17 ans de fidélité chez SFR, ligne fixe, portable, box.......
Nous sommes très remontés...

Configuration: Android / Chrome 83.0.4103.106

2 réponses

  1. ondine
     
    bonjour

    il te suffit de les contacter tout est la.

    https://www.preventel.fr/

    et oui pour l'instant tu es fiché de partout donc ne tardes pas.
    1
    1. Lolla6
       
      Bonjour, oui demain matin..
      Mais tout se fait par voie postale apparemment...
      Nous voudrions résiliés chez SFR, mais si on ne peut aller ailleurs sans débourser 450 euros?
      Je ne les ai pas les 450 euros ?
      Merci à toi.
      0
    2. Lolla6
       
      Oui tu as tout compris.
      0
    3. Lolla6
       
      Je vais faire une simulation chez un concurrent demain aussi, mais j'ai bien peur d'être client à risques.
      On verra, je suis inquiète.
      0
  2. ondine
     
    tu peux ecrire ton message ici

    https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/
    1

Discussions similaires

trouver l'identité d'un numéro de mobile SFR
eve.bussu -
mums -

3 réponses
message du 6245 pour un mms non receptionné
Acerol -
Dede -

5 réponses
je recoit des sms du 6245
jovalerie -
Thomillin -

2 réponses
existe t-il un annuaire sfr
lolo -
alice -

2 réponses
J'ai un prélèvement de 47,16€ SFR one shot s . que dois-je f
Blangier -
T3chN0g3n -

2 réponses