Temps de réponse lent sur windows 7 [Résolu]

Signaler
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 9 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020
-
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 9 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020
-
Bonjour a tous,
J'ai recontré un problème sur mon PC de bureau Dell, celui ci démarre normalement mais apres affichage du bureau et de toutes les icônes, impossibilité de faire quoi que ce soit jusqu'à entendre le son de démarrage windows, cela prend environ 20 min, apres cela on peut travailler normalement
Comment pourrais je resoudre ce probleme

Merci à vous

7 réponses

Messages postés
59
Date d'inscription
mardi 24 mai 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
11 juillet 2020
3
Je te conseille de faire la chasse aux logiciels malveillants/indésirables et de désactiver au maximum les processus et les services qui ne te sont pas indispensables au démarrage de Windows.

On dirait qu'il y a un truc qui au démarrage mobilise beaucoup de ressources. Cela serait bien de trouver ce que c'est.

Avant que le "freeze" ne se produise, as tu la possibilité d'ouvrir le gestionnaire de tâches pour observer ce qui consomme le processeur ou bien la mémoire vive ?


Une mise à jour Windows peut aussi parfois régler ce genre de problèmes. Ça ne coûte rien d'essayer.
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 9 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020

je vous remercie pour votre réponse
j'ai lancer le PC en mode diagnostique en limitant tout les processus et en 7 min tout était fonctionnel, logiciel RAS, pour le gestionnaire des tache impossibilité de le lancé même en appuyant sur Ctrl+Alt+Supp
merci pour votre réponse,
j'ai lancer CHKDSK et plusieurs erreurs ont était détecté mais impossibilité de les corrigé
j'installerai un antiMalware pour voir plus la source du problème
bien à vous
Messages postés
180047
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 septembre 2020
22 102
Salut,

Redémarre et après le premier écran (BIOS) et juste avant le logo Windows, tapote sur F8.
Sur le menu choisis mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Plus de détails :
Démarre Windows en mode sans échec :


Puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 9 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020

bonjours
je vous remercie pour votre réponse
si dessous vous trouverez les liens pjjoint qui mènent aux rapport demandé

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200825_w13n11u10q14d12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200825_j11b15u10t5t8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200825_x7b9n11h15o12

merci
Messages postés
180047
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 septembre 2020
22 102
Désinstalle CCleaner
Sert à rien.

Rien à redire de particulier.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


et :


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


Si tout est correct,
soit réinitialiser Windows 7.
soit passer à Windows 10.

On va déjà voir les résultats.

Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 9 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020

Bonjour Malekal_morte-
vous trouverez ci dessous les liens qui menent vert les captures d'état du disque dure et la température
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200826_g7n8z7g6w15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200826_n10k8g10o15f6

merci pour votre aide
Messages postés
180047
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 septembre 2020
22 102
Problème de disque, c'est peut-être la source des problèmes.

Sauvegarde les documents importants.

puis :

Il faudrait effectuer un checkdisk (chkdsk).

Dans la barre de recherche, tape invite de commandes puis clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.
Menu "Démarrer =dans la barre blanche de "Rechercher"
ou utilise le champs de recherche de Windows 10.
Saisir "cmd =clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R
Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

Voir ces pages :
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 9 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020

Bonjour
Désolé d'avoir tardé a vous répondre
Effectivement un secteur deffecrueux a été détecté sur le disque dure, le problème a etait résolu en exécutant chkdsk
Je vous remercie pour votre aide.
Messages postés
180047
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 septembre 2020
22 102
Sauvegarde les données régulièrement car ça va revenir.
Messages postés
6
Date d'inscription
jeudi 9 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
21 septembre 2020
>
Messages postés
180047
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
21 septembre 2020

merci pour le conseil
Messages postés
2445
Date d'inscription
dimanche 19 décembre 2004
Statut
Membre
Dernière intervention
30 août 2020
624
Salut,
télécharge ADW Cleaner ici:

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner

Lance-le > il trouvera certainement des PUP's (programmes non désirés) > tu mets en quarantaine > tu redémarres le PC


@ plus